وام شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهترجیحا ساکن مشهدشرح شغل و وظایف
خلاصهی شغل:
ما بهدنبال کارشناس فروش مشتاقی هستیم که در بخش فروش شرکت، با ما مشارکت داشته باشد. شما بهعنوان یک کارشناس فروش، مسئول بهثمررساندن قراردادها و حفظ روابط با مشتریان از طریق تلفن هستید.
وظایف و مسئولیتها:
برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاعرسانی در زمینهی نحوهی استفاده از محصولات یا خدمات؛
پاسخ به سوالات در رابطه با محصول یا شرکت؛
پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان؛
واردکردن و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده؛
گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن تا حصول نتیجه؛
رسیدگی به شکایات، بهمنظور حفظ اعتبار شرکت؛
نگهداری سوابق مکالمات و فروش و همچنین یادداشتکردن اطلاعات مفید؛
ارائهی گزارشات دورهای و موردی فروش؛
ثبت سفارشات مشتریان در نرمافزار فروش.
شرایط احراز شغلی:
امکان انجام ماموریتهای درون و برونشهری؛
داشتن مهارت ارتباطی و کلامی (توانایی متقاعدسازی و ایجاد حس اعتماد در مشتری)؛
داشتن سابقهی موفق در زمینهی فروش؛ ترجیحا تلفنی؛
آشنایی با نرمافزارهای آفیس و سایر نرمافزارهای مرتبط با کار مانند CRM ؛
برخورداری از توانایی یادگیری در زمینهی کارکرد محصولات و خدمات و همچنین توضیح و توصیف آنها به مخاطب؛
داشتن مهارتهای قوی در زمینهی ارتباطات بینفردی؛
داشتن توانایی در مواجههی آسان با پاسخ منفی مشتری؛
داشتن مهارتهای عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات و همچنین رسیدگی به شکایات.
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای فیزیک ماشین
مقایسه من با 107 متقاضی دیگر