شرکت تامین سرمایه امین
شرکت تامین سرمایه امین

کارشناس مرکز تماس (Crm)

تهران، میرداماد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 17:00-7:30
-
-
51 تا 200 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1386
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
PowerBI - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف :
آشنا با مفاهیم مالی و بازار سرمایه،
توانایی پاسخگویی به تماس های ورودی و ارائه اطلاعات کامل و دقیق به مشتریان،
توانایی رسیدگی به سوالات و مشکلات مشتریان،
توانایی ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات مشتریان در سیستم ،
توانایی ارائه گزارش های هفتگی از وضعیت تماس ها و مشکلات به مدیریت ،
هماهنگی و همکاری با سایر بخش ها جهت رفع مشکلات و نیازهای مشتریان

شرایط عمومی :
توانایی برقرار ارتباط موثر و پاسخگویی سریع و دقیق ،
مهارت مدیریت زمان

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مالی و حسابداری کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| اقتصاد کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Excel| متوسط PowerBI| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت تامین سرمایه امین

این آگهی بسته شده است
insight applicant

مقایسه من با 1268 متقاضی دیگر