مشاوره خرید بیمه، مقایسه قیمت بیمه از شرکت های مختلف و خرید آنلاین بیمه
بیمـــــهبـــازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربهای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرد. این شرکت توسط تیمی از فارغالتحصیلهای دانشگاه شریف راهاندازی شد که تصمیم گرفتن با تکنولوژی، دنیای بیمه رو تو ایران متحول کنن. حالا بیمهبازار یه پلتفرم آنلاین شده که به مردم این امکان رو میده که راحت و سریع بیمههای مختلف رو مقایسه و خریداری کنن بدون اینکه نیاز باشه از خونه بیرون برن یا وقتشون رو هدر بدن.
اینجا هر کسی متناسب با نقش خودش آزادی عمل داره، میتونه مسیر رسیدن به اهدافش رو خودش تعیین کنه، بازخورد بگیره و یاد بگیره و در محیطی کار کنه که تمرکز، سلامت و رشدش رو حمایت میکنه.
امروز بیش از 700 نفر در سه دفتر فعالیت میکنیم: «کانون» دفتر مرکزی، «آفتاب» جایی که تیم عملیات مستقیم با مشتریها ارتباط داره، «شرکا» دفتر شریک کردن بیمهگذارها با بیمهبازار است.
کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا مهندسی صنایع
شرح شغل و وظایف
ما به دنبال یک مدیر عملیات نتیجهگرا و مسئولیتپذیر هستیم تا علاوه بر طراحی و بهینهسازی فرآیندها، مسئولیت عملیات روزمره کسبوکار را به عهده بگیرد. مسئولیتهایی از جمله مدیریت تیمها، آموزش و تضمین کیفیت برای رسیدن به SLAهای مورد نیاز بیزینس و تعهد به بهبود مستمر فرآیندها. شما نقش کلیدی در جذب، ارزیابی و توسعه اعضای تیم ایفا خواهید کرد و در عین حال بالاترین استانداردها را برای کارایی عملیاتی و رضایت مشتری، بهویژه مشتریان VIP، تضمین خواهید کرد.
شایستگیهای کلیدی: - مسئولیت پذیری تمام عیار:
متعهد به ساخت تیم و پروسههای مورد نیاز برای دستیابی به اهداف کسب و کار.
متعهد به استفاده از تمام منابع موجود در بازار برای دستیابی به SLAهای مورد نیاز کسب و کار.
متعهد به طراحی، بهبود مستمر و اجرای پروسههای مرتبط به بالا بردن رضایت مشتریان.
- مدیریت پروژه:
توانایی مدیریت و استفاده از توانمندی تیمهای مختلف منجمله تیم طراحی فرآیندها، تضمین کیفیت و ... برای طراحی، پیاده سازی و مانیتور کردن پروسههای مورد نیاز کسب و کار.
تحلیل دادههای عملیاتی برای ارزیابی عملکرد تیم، شناسایی گلوگاهها و ارائه بینشهای قابل اجرا در بیزینس.
توانایی مدیریت بحران و تحلیل ریسک
ایجاد شفافیت از طریق ارائه گزارشهای مربوط به شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) عملیاتی، SLA و بهبود فرآیندها به ذینفعان.
تجارب و مهارتهای مورد نیاز:
دارای بالاترین سطح از مسئولیت پذیری
حداقل 6 سال تجربه در مدیریت عملیات
تجربه حضور در فضای اکانت منیجری و سرویسهای VIP و ارائه خدمات با کیفیت بالا به مشتریان.
آشنایی با مدلهای بهبود فرآیند نظیر Six Sigma و Lean
توانایی استفاده از ابزارهای مدیریت فرآیند (BPMS و غیره) و بهینهسازی فرآیندها.
ذهنیت تحلیلی با توانایی تفسیر دادهها و ارائه بینشهای اجرایی.
آشنایی به ساختار بودجه و محاسبه هزینه های عملیاتی (OCPO)
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای بیمه بازار
مقایسه من با سایر متقاضیان
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.