ازکی
ازکی

سرپرست عملیات (واحد صدور بیمه)

تهران، پلیس
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

ما در ازکی به دنبال یک سرپرست عملیات نتیجه‌گرا و مسئولیت‌پذیر (برای واحد صدور بیمه) هستیم؛ کسی که علاوه بر تخصص، انرژی و نظم، بتونه کنار تیمی حرفه‌ای کار کنه و نقش مهمی در بالا نگه‌داشتن کیفیت صدور بیمه‌نامه‌ها داشته باشه.

مسئولیت‌ها و وظایف:
  • نظارت، هدایت و پشتیبانی فریلنسرها در فرآیند صدور بیمه‌نامه
  • پاسخگویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به تیکت‌های مشتریان
  • رفع ابهامات فریلنسرها و حمایت تخصصی از آن‌ها
  • تحلیل داده‌ها و گزارشات برای شناسایی چالش‌ها و مسیرهای بهبود
  • مدیریت ورود، خروج و برنامه کاری فریلنسرها
  • هماهنگی با تیم‌های داخلی برای رفع مشکلات بین‌تیمی
  • کنترل کیفیت بیمه‌نامه‌ها و اطمینان از رعایت استانداردهای سازمان
  • مدیریت زمان و اولویت‌بندی تسک‌ها در امور شمارشی و غیرشمارشی
  • تهیه گزارش‌های دوره‌ای برای مدیریت
  • ارائه راهکار و اجرای اقدامات اصلاحی برای ارتقای عملکرد تیم
نیازمندی‌ها:
  • مهارت تحلیل داده و گزارش برای تصمیم‌گیری عملیاتی
  • مهارت ارتباطی عالی برای تعامل با تیم، فریلنسرها و مشتریان
  • تسلط کامل بر استانداردها و فرآیندهای صدور بیمه‌نامه
  • توانایی رهبری، هدایت و انگیزه‌بخشی به تیم
  • مدیریت زمان و اولویت‌بندی در شرایط پرچالش
  • توانایی حل مسئله و رسیدگی سریع به موضوعات عملیاتی
  • دقت بالا و توجه به جزئیات

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ازکی

insight applicant

مقایسه من با 1473 متقاضی دیگر