کارمند فروش

• دریافت، ثبت و پیگیری سفارشات مشتریان در سیستم فروش
• بررسی موجودی کالا و هماهنگی با واحد انبار و لجستیک برای تأمین و ارسال به‌موقع
•  تهیه و صدور پیش‌فاکتور، فاکتور فروش و اسناد مرتبط طبق دستور مدیر یا سرپرست فروش
•  پیگیری پرداخت‌ها و هماهنگی با واحد مالی جهت تأیید و تسویه حساب مشتریان
•  پاسخ‌گویی تلفنی یا حضوری به مشتریان در خصوص وضعیت سفارش، قیمت، تخفیف‌ها و زمان تحویل
•  همکاری با کارشناسان فروش در اجرای کمپین‌ها، پروموشن‌ها و فعالیت‌های تبلیغاتی
• بایگانی و نگهداری مستندات فروش، قراردادها و مکاتبات مرتبط با مشتریان
•  تهیه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه از وضعیت سفارشات و فروش
•  ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM یا نرم‌افزار فروش
• رعایت اصول رفتار حرفه‌ای و پاسخ‌گویی مؤدبانه در تمامی تعاملات با مشتریان

مهارت ها و توانمدی ها:

• آشنایی با فرآیندهای فروش و صدور فاکتور
• توانایی کار با نرم‌افزارهای فروش و Office (خصوصاً Excel و Word)
• دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
• مهارت در برقراری ارتباط موثر و پاسخ‌گویی به مشتریان
• آشنایی با مفاهیم CRM و اصول خدمات مشتری
• توانایی کار تیمی و روحیه مسئولیت‌پذیری