اپراتور مرکز تماس - خانم

کلینیک آرام در راستای گسترش تیم پشتیبانی و ارتقای کیفیت خدمات خود، از افراد حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیر و خوش‌برخورد برای همکاری در سمت اپراتور کال‌سنتر دعوت به عمل می‌آورد.
وظایف:
پاسخ‌گویی دقیق، سریع و حرفه‌ای به تماس‌های ورودی
پیگیری درخواست‌ها و حل مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
ثبت اطلاعات و گزارش تماس‌ها در سیستم
ارائه توضیحات کامل درباره خدمات و راهنمایی تخصصی مشتریان
تعامل موثر با سایر واحدها جهت تسهیل روند خدمات‌دهی
شرایط احراز:
روابط عمومی بسیار خوب و توانایی برقراری ارتباط موثر
صدای رسا، لحن حرفه‌ای و تسلط به فنون مکالمه تلفنی
توانایی مدیریت شرایط دشوار و حفظ آرامش
مهارت تایپ و کار با نرم افزار های اداری
سابقه کار در کال‌سنتر یا فروش تلفنی
مسئولیت‌پذیری، نظم و روحیه کار تیمی
مزایا:
آموزش سازمانی
محیط کاری حرفه‌ای و پویا
حقوق و مزایای شفاف + پاداش عملکرد+ اضافه کاری
امکان رشد و ارتقای شغلی
ساعات کاری منظم و منعطف