مدیر عملیات (COO)

ما یک فروشگاه آنلاین فعال در حوزه مکمل‌های ورزشی با فروش ماهانه چند میلیارد تومان هستیم و در مسیر رشد جدی به سمت 4 برابر شدن فروش ماهانه قرار داریم.
برای رسیدن به این هدف، به دنبال یک مدیر عملیات (COO) حرفه‌ای و نتیجه‌گرا هستیم که بتواند ساختار بیزینس را سیستم‌سازی کرده و رشد را مدیریت کند.
شرح وظایف:

طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های عملیاتی (فروش، پشتیبانی، ارسال، انبار) - مدیریت و بهینه‌سازی تیم (10+ نفر) - ساخت و اجرای KPI برای بخش‌های مختلف - توسعه و بهینه‌سازی قیف فروش (سایت، اینستاگرام، تلگرام) - تحلیل داده‌ها و شناسایی گلوگاه‌های رشد - افزایش بهره‌وری و کاهش خطاهای عملیاتی
شرایط موردنیاز:

- حداقل 3 سال تجربه در مدیریت یا عملیات در کسب‌وکارهای آنلاین - تجربه واقعی در رشد فروش (ترجیحاً E-commerce) - توانایی ساخت سیستم و فرآیند (SOP) - مهارت در مدیریت تیم و گزارش‌گیری - آشنایی با ابزارهای CRM و مدیریت پروژه - ذهن تحلیل‌گر + توانایی حل مسئله
ویژگی‌هایی که برای ما مهم است:

- نتیجه‌گرا (Outcome-driven)، نه صرفاً پرمشغله - توانایی اجرا و تصمیم‌گیری - نظم و ساختار ذهنی بالا - مسئولیت‌پذیری واقعی (Ownership)
شرایط همکاری:

- حقوق ثابت توافقی (بسته به تجربه) - + پاداش مبتنی بر رشد فروش (Performance Bonus) - امکان رشد شغلی و نقش کلیدی در توسعه بیزینس
نحوه ارسال: رزومه + توضیح کوتاه از تجربه‌های مرتبط + یک نمونه از سیستمی که طراحی کرده‌اید را ارسال کنید.