گروه صنعتی رفاه گستر آنوشه
گروه صنعتی رفاه گستر آنوشه

کارشناس فنی

رباط کریم
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:00 الی 16:30 و پنجشنبه‌ها 08:00 الی 12:00
-
وام -پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -فضای استراحت -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1390
فروشگاه‌های زنجیره‌ای مهستان- تکنوهاوس- کلمنت- بازرگانی اسدی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مهندسی مکانیک یا کاردانی فنی / تکنسین
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

  • برنامه‌ریزی و نظارت بر انجام تعمیرات مکانیکی، الکتریکی و بدنه و کنترل کیفیت نهایی تعمیرات پیش از تحویل به مشتری
  • تقسیم کار و هدایت تکنسین‌ها و اطمینان از انجام صحیح و به‌موقع خدمات طبق استانداردهای شرکت مادر
  • بررسی درخواست‌ها و شکایات مشتریان، ارائه راه‌حل مناسب و توضیح نوع تعمیرات و هزینه‌ها در صورت نیاز
  • نظارت بر فرآیند تحویل خودرو و تضمین کیفیت خدمات ارائه‌شده به مشتری
  • کنترل عملکرد روزانه تکنسین‌ها، ارزیابی عملکرد، تعیین نیازهای آموزشی و پیشنهاد دوره‌های فنی موردنیاز
  • مدیریت نظم، انضباط و رعایت قوانین کاری توسط عوامل تعمیرگاه
  • نظارت بر ابزارها، تجهیزات، دستگاه‌های عیب‌یابی و درخواست خرید یا تعمیر آن‌ها در صورت نیاز
  • کنترل موجودی قطعات مصرفی و سفارش‌دهی به‌موقع برای جلوگیری از کمبود یا انباشت غیرضروری
  • ثبت اطلاعات تعمیرات، گزارش‌دهی عملکرد تعمیرگاه و ارسال گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت خدمات پس از فروش
  • تحلیل عملکرد تعمیرگاه شامل تعداد خودروهای ورودی، بهره‌وری تکنسین‌ها، کیفیت تعمیرات و ارائه پیشنهادهای بهبود سرعت، کیفیت و رضایت مشتریان
  • پایش اجرای دستورالعمل‌های ایمنی و استانداردهای شرکت مادر و نظارت بر ایمن بودن محیط کار
مهارت ها و توانمندی ها:
  • تسلط بر سیستم‌های مکانیکی، الکتریکی و عیب‌یابی خودرو
  • توانایی مدیریت تیم، برنامه‌ریزی و نظارت موثر
  • آشنایی کامل با استانداردهای خدمات پس از فروش شرکت‌های خودرویی
  • مهارت ارتباطی قوی و توانایی تعامل موثر با مشتریان
  • توانایی کار با تجهیزات تست، دیاگ و ابزارهای تعمیرگاهی

شرایط احراز شغل

سن
از 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی مکانیک کارشناسی| کاردانی فنی / تکنسین
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه صنعتی رفاه گستر آنوشه

insight applicant

مقایسه من با 354 متقاضی دیگر