شرکت آیان
شرکت آیان

IT Help Desk

تهران، تیموری
امکان استخدام معلولین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 09:00 الی 18:00
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -فضای استراحت -صبحانه -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1396
قبضینو، پیشخوان24، جدولیوم، دبرنا، تهران من و ....
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Linux - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

  • پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران (حضوری، تلفنی، تیکت)
  • نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی نرم‌افزارها و سیستم‌های سازمانی
  • عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
  • مدیریت و پیگیری تیکت‌ها تا رفع کامل مشکل
  • مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها
  • همکاری با تیم‌های فنی جهت رفع مشکلات پیچیده‌تر
  • بازدید و کنترل دوره ای از وسائل هم از جهت نگهداری و هم از جهت لیست برای تهیه
توانایی های مورد نیاز:
  • آشنایی با سیستم‌عامل‌های Windows و ترجیحاً Linux
  • آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP)
  • توانایی کار با ابزارهای Remote Desktop
  • مهارت ارتباطی بالا و توانایی حل مسئله
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها
  • حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • آشنایی با مستند سازی اموال و نگه داشت لوازم انبار( مدیریت و مستند سازی دارایی ها)
توانایی هایی که به عنوان امتیاز محسوب می شوند:
  • آشنایی با ITIL
  • تجربه کار با سیستم‌های تیکتینگ (مثل Jira)
  • مدرک‌های مرتبط (مثل +Network )
مزایا و شرایط کاری:
  • بیمه تامین اجتماعی از بدو همکاری
  • بیمه تکمیلی
  • فرصت رشد و یادگیری
  • پرداخت کمک هزینه آموزشی
  • صبحانه، فضای استراحت، پلی استیشن و ...
  • ارائه تسهیلات و وام پرسنلی
  • محل شرکت: جنب ایستگاه مترو شریف، ایستگاه نوآوری شریف

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Linux| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت آیان

insight applicant

مقایسه من با 813 متقاضی دیگر