کارشناس مرکز تماس (Call Center) - شیفت صبح

شرح موقعیت شغلی:

• مشاوره و ارتباط با مشتریان تا حصول نتیجه
• هماهنگی، پیگیری و مدیریت فرایند ارائه خدمات به مشتریان 
• ثبت اطلاعات مربوط به درخواست‌های مشتریان در نرم‌افزار CRM
• ارتباط موثر با سایر واحدهای مرتبط سازمان در جهت بهبود کیفیت خدمات
• ساعت کاری 9:00 الی 17:00 شنبه تا چهارشنبه و پنج شنبه 9:00 الی 15:30

شرایط احراز:

• پیگیر و دارای مهارت حل مساله
• با انرژی و دارای روحیه کار تیمی
• دقیق و توانایی انجام همزمان چند وظیفه
• آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Office
• آشنایی با مفاهیم فروش و توانایی برقراری ارتباط موثر
• دانش خودرویی و اطلاعات مناسب در خصوص مدل‌ها مختلف داخلی و خارجی

مزایا عضویت در خانواده همراه مکانیک:

• حقوق و مزایای رقابتی 
• تسهیلات ناهار سازمانی
• محیط مساعد پیشرفت فردی و شغلی
• محیط کار جوان، صمیمی و دوستانه 
• پوشش بیمه تکمیلی همکاران (SOS)
• تسهیلات دندانپزشکی و  با کیقیت و شرایط مناسب
• تخفیف سازمانی جهت کارشناسی، خرید و لیزینگ خودرو
• استقرار در محیط استارتاپی جنب ایستگاه متروی دادمان
• امکان مشارکت و سرمایه گذاری در پروژه های شرکت و دریافت سود ماهانه