شرکت ایرانیان خودرو
شرکت ایرانیان خودرو

کارشناس سیستم

تهران، فرحزاد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
-
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1397
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مهارت های شغلی:

  • آشنایی با الزامات و ممیزی داخلی 10004، 10002، ISO 2001
  • آشنایی با دستورالعمل خدمات پس از فروش صنعت خودرو
  • کمک به توسعه و حفظ روابط با مشتریان
  • بررسی شکایات مشتریان و انجام اقدام و تعریف اقدامات اصلاحی
  • تحلیل نتایج حاصل از نظرسنجی مشتریان و طراحی و توسعه برنامه های افزایش ارتقاء سطح رضایت مندی مشتریان
  • ارزیابی دوره ای در حوزه نظام آراستگی و تعریف اقدامات بهبود
  • آموزش امدادرسانی و اطفاء حریق به سایر پرسنل
  • نظارت بر رعایت الزامات ایمنی حین کار در نمایندگی
  • نظارت بر پیاده سازی الزامات آخرین ویراش دستورالعمل شرایط و ظوابط خدمات پس از فروش
  • تجزیه و تحلیل و پایش شاخص های عملکردی
  • ارائه گزارشات دوره ای نظارت بر سیستم و الزامات به مدیریت نمایندگی
  • نظارت بر نحوه پیاده سازی و انجام ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
  • حفظ مستندات و سوابق مرتبط
  • نظارت بر اجرای صحیح و به موقع کالیبراسیون
  • نظارت بر اجرای صحیح و به موقع نگهداری و تعمیرات
  • سنجش اثر بخشی اجرای نظام انگیزشی کلیه پرسنل نمایندگی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 45 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت ایرانیان خودرو

insight applicant

مقایسه من با 495 متقاضی دیگر