مدیر سالن - خانم

یک سالن زیبایی معتبر و حرفه‌ای جهت ارتقاء سطح کیفیت خدمات و بهبود فرآیندهای اجرایی خود، به‌دنبال یک مدیر داخلی باتجربه، منظم و خوش‌برخورد است.
فردی که بتواند مدیریت کامل سالن را به‌صورت روزانه انجام دهد، هماهنگی تیم را در دست داشته باشد و تجربه‌ی دلپذیری برای مشتریان ایجاد کند.

مسئولیت‌ها
مدیریت کامل امور روزانه سالن و نظارت بر نظم و کیفیت خدمات
هماهنگی و مدیریت شیفت‌ها و حضور و غیاب پرسنل
پاسخگویی حرفه‌ای به مشتریان و مدیریت تجربه مشتری (Customer Experience)
رسیدگی به نوبت‌دهی، رزروها و هماهنگی‌های مربوطه
کنترل امور مالی روزانه سالن و همکاری با صندوقدار
نظارت بر موجودی محصولات و تجهیزات سالن و ثبت سفارشات لازم
رسیدگی به شکایات مشتریان و ارائه راه‌حل
نظارت بر رفتار حرفه‌ای، نظم و ظاهر پرسنل
همکاری مستقیم با مدیریت جهت بهبود فرآیندها و اجرای سیاست‌های سالن
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد سالن، پرسنل و فروش خدمات

شرایط و توانمندی‌ها
سابقه کار مرتبط در سالن زیبایی، کلینیک یا کسب‌وکارهای خدماتی بانوان
توانایی مدیریت تیم و ایجاد محیط حرفه‌ای و دوستانه
مهارت بالا در ارتباط با مشتریان و حل مسئله
مدیریت زمان، نظم و دقت در امور روزانه
آشنایی با اصول خدمات زیبایی و روند کار سالن‌ها
توانایی کار با سیستم‌های نوبت‌دهی و ابزارهای اداری
فن بیان قوی و برخورد کاملاً حرفه‌ای
مسئولیت‌پذیری بالا و توانایی مدیریت شرایط پرفشار

مزیت محسوب می‌شود اگر…
سابقه مدیریت سالن‌های زیبایی معتبر داشته باشید
با نرم‌افزارهای سالن‌داری کار کرده باشید
توانایی آموزش و ارزیابی عملکرد پرسنل را داشته باشید
مهارت فروش و معرفی خدمات سالن را داشته باشید