شرح وظایف:
1. مشاوره و راهنمایی اولیه:
پاسخگویی تلفنی حرفه‌ای به مراجعین و متقاضیان خدمات زیبایی.
شناسایی دقیق نیاز، انتظارات و شرایط جسمانی مراجعین از طریق پرسش‌گری هدفمند.
ارائه اطلاعات عمومی و علمی درباره خدمات، روش‌های درمانی و مراقبت‌های قبل و بعد.
2. فروش:
استفاده از تکنیک‌های فروش و اقناع جهت معرفی خدمات مناسب به مراجعین.
پیگیری تماس‌های از دست رفته و بازاریابی تلفنی برای جذب مراجعین جدید.
ارائه مشاوره برای انتخاب خدمات جانبی یا پکیج‌های درمانی متناسب با بودجه مراجع.
3. مستندسازی و پشتیبانی:
ثبت سوابق مکالمات و جزئیات درخواست مراجعین در نرم‌افزارهای CRM
شرایط احراز:
فن بیان قوی، صدای رسا و خوش‌آهنگ و قدرت اقناع بالا.
صبر، حوصله و توانایی شنیدن دقیق مشکلات و دغدغه‌های مراجعین.
روابط عمومی بسیار بالا.
ظاهر آراسته.