کلینیک زیبایی دکتر محمد ابراهیمی جهت تقویت تیم پاسخگویی و مشاوره تلفنی، به دنبال جذب کارشناس کالسنتر مجرب و مسلط به خدمات زیبایی است.
اگر به مشتریمداری، توضیح تخصصی و تبدیل تماس به نوبت قطعی مسلط هستید، این موقعیت برای شماست.
شرح وظایف:
پاسخگویی حرفهای به تماسها و پیامها
ارائه توضیحات دقیق، علمی و قابلفهم درباره خدمات زیبایی (عمل بینی، پروتز سینه و ...)
مشاوره صحیح و هدایت تماس به رزرو نوبت قطعی
پیگیری تماسهای معلق، نوبتهای کنسلشده و بیماران مردد
ثبت اطلاعات بیماران، مدیریت فالوآپ و یادآوری نوبتها
ارائه گزارش روزانه تماسها و نرخ تبدیل
همکاری منظم با واحد پذیرش
شرایط احراز:
سابقه کار در کالسنتر یا پذیرش کلینیک زیبایی (حداقل 6 ماه تا 1 سال)
تسلط کامل بر اصطلاحات و خدمات زیبایی
قدرت مکالمه و ارتباطگیری بالا
تعهد، نظم و مسئولیتپذیری
توانایی کار در محیط پرتماس
مزایا:
حقوق ثابت + پورسانت جذب تماس موثر
بیمه و مزایا
پاداش عملکرد
آموزش تخصصی خدمات زیبایی
محیط کاری حرفهای و آرام
مسیر رشد تا کارشناس ارشد کالسنتر
پیشاپیش از همکاری با شما خوشحالیم