• مهارت های تخصصی: 
  آشنایی با استقرار و پشتیبانی سیستم‌های نرم‌افزاری سازمانی (ERP، اتوماسیون اداری، مالی و …).
  تسلط در تحلیل نیازهای کاربران و ترجمه آن‌ها به الزامات نرم‌افزاری.
  توانایی کار با سیستم‌عامل‌های Windows و Linux.
  آشنایی با شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP) و مفاهیم پایه امنیت اطلاعات.
  توانایی عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری و انجام اقدامات اصلاحی.
  تجربه کار با پایگاه‌های داده (SQL Server / MySQL) در حد اجرای کوئری‌های ساده، مانیتورینگ و پشتیبانی.
  تسلط به مجموعه آفیس و ابزارهای گزارش‌دهی.
  آشنایی با ابزارهای Helpdesk و مدیریت تیکت (مانند Jira، Trello، Freshdesk یا مشابه).
  توانایی طراحی و پیاده‌سازی گردش‌کارهای ساده (Workflow) در سیستم‌های سازمانی.
• توانایی مستندسازی و ارائه گزارشات درخواستی مورد نیاز .

مهارت های عمومی:

• قابل اعتماد، مسئولیت‌پذیر و دقیق.
  توانایی حفظ آرامش و کنترل شرایط در زمان بروز مشکلات سیستم‌ها.
  صداقت و پایبندی به اصول اخلاقی و محرمانگی اطلاعات.
  روحیه همکاری و تعامل با واحدهای مختلف.
  ابتکار در ارائه پیشنهادهای بهبود سیستم‌ها و فرآیندها.
  توانایی مدیریت چند وظیفه به‌صورت همزمان و اولویت‌بندی تیکت‌ها براساس SLA.
  
  
• مزایا و شرایط همکاری:

حقوق و مزایای مناسب و متناسب با تجربه و تخصص
محیط کار حرفه‌ای و فرصت رشد شغلی