چرم مشهد
چرم مشهد

کارشناس تحلیل داده مشتریان

مشهد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1375
چرم مشهد
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مهندسی صنایع یا ریاضی و آمار یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا کامپیوتر / فناوری اطلاعات
ترجیحا ساکن مشهد

شرح شغل و وظایف

شرکت چرم مشهد، به‌عنوان یکی از برندهای پیشرو در صنعت مد و چرم کشور، در راستای توسعه‌ی تیم ارتباط با مشتریان خود به دنبال جذب کارشناس تحلیل داده مشتریان باانگیزه است.

شرایط احراز:
  • مدرک تحصیلی در رشته‌های آمار، مهندسی صنایع، علوم داده یا رشته‌های مرتبط
  • تسلط به ابزارهای تحلیل داده (Excel و Power BI)
  • توانایی ارائه گزارش‌های شفاف و بصری
  • دقت بالا، روحیه‌ی کار تیمی و مهارت حل مسئله
مهارت‌های فنی:
  • تسلط بر کار با سیستم‌های CRM (ترجیحاً سرو)
  • مهارت در زبان SQL برای استخراج و دستکاری داده‌ها از پایگاه‌های داده رابطه‌ای.
  • تجربه کار با ابزارهای هوش تجاری (BI) و مصورسازی داده مانند Power BI (ترجیحاً) یا Tableau.
  • تسلط بر نرم‌افزار Excel (توابع پیشرفته، PivotTables, Power Query).
  • آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و مدل‌سازی داده.
شرح وظایف :
تحلیل داده‌های CRM:
استخراج، پاکسازی و سازماندهی داده‌ها از منابع مختلف CRM ، شناسایی روندها و الگوها، نقاط قابل بهبود و درک رفتار مشتری 
گزارش‌دهی و داشبوردسازی:
طراحی، توسعه و نگهداری داشبوردهای مدیریتی، تهیه گزارش‌های دوره‌ای (روزانه، هفتگی، ماهانه) و موردی در مورد شاخص‌های کلیدی عملکرد فروش، نرخ حفظ مشتری، فعالیت‌های بازاریابی و کارایی مرکز تماس.
پشتیبانی از تصمیم‌گیری:
ارائه بینش‌های مبتنی بر داده برای حمایت از تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در حوزه‌های فروش، بازاریابی و خدمات مشتری.
کمک به تیم فروش و بازاریابی در شناسایی مشتریان با پتانسیل بالا و طراحی کمپین‌های هدفمند.
ارزیابی اثربخشی کمپین‌های بازاریابی و فروش بر اساس داده‌های CRM.
بهینه‌سازی فرآیندها:
شناسایی فرصت‌ها برای بهبود فرآیندهای جمع‌آوری داده، مدیریت داده و گزارش‌دهی در سیستم CRM.
همکاری با تیم‌های فنی و CRM برای اطمینان از صحت و کیفیت داده‌ها.

شرایط احراز شغل

سن
23 - 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| ریاضی و آمار کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
PowerBI| متوسط Sql Server| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای چرم مشهد

insight applicant

مقایسه من با 276 متقاضی دیگر