ماموریت شما در شرکت زرین رویا مدیریت و ساماندهی مراجعین مطابق با استاندارد و مقررات شرکت در جهت خلق تجربه خوشایند برای آنان است.
وظایف و مسئولیت ها:
- استقبال از مراجعین در قسمت ورودی، هماهنگی و هدایت آنان به قسمت های مختلف؛
- پاسخگویی و پیگیری درخواست و سوالات مراجعین؛
- جلوگیری از تردد و توقف پرسنل و مراجعین در پشت میز لابی؛
- نظارت بر حفظ نظم و انضباط قسمت ورودی و لابی؛
- ثبت ورود و خروج پرسنل و پارکینگ به صورت سیستمی؛
- تهیه گزارش ورود و خروج و دیگر گزارش های مورد انتظار و ارسال آن به مدیر خدمات عمومی به صورت روزانه؛
- ارسال و دریافت مرسولات و انجام هماهنگی های لازم با مسئول مربوطه؛
- انجام هماهنگی های لازم جهت پذیرایی از مراجعین؛
- ارتباط با پرسنل سازمان به خصوص دستیاران واحدهای مختلف؛
- هماهنگی اسنپ سازمانی یا دیگر وسایل نقلیه در صورت نیاز.
شایستگی ها و شرایط احراز:
- مسئولیت پذیری و ارتباط موثر بسیار بالا
- آراسته و داشتن رفتار حرفه ای
- نتیجه گرایی