رونیکس
رونیکس

کارمند امور مشتریان و نمایندگان - آقا

تهران، شیخ هادی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 18:00پنج شنبه 8:30الی 13:00
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1381
رونیکس
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرکت رونیکس معتبر و فعال در زمینه ابزار آلات صنعتی کارشناس امور مشتریان و نمایندگان با شرایط زیر استخدام می‌نماید:

شرایط احراز :

تحصیلات: فوق دیپلم و بالاتر

شرایط سنی: 30 تا 40 سال

جنسیت: فقط آقا

تجربه کار: 2 سال و بیشتر.

رشته‌های مرتبط ترجیحا: مکانیک، الکترونیک، برق.

فعالیت‌های شغلی:

  • پاسخگویی به مشتریان و نمایندگان تلفنی و حضوری و پیگیری درخواست‌ها
  • برقراری ارتباط مستمر با نمایندگان و ایجاد تعامل موثر
  • ثبت، بررسی و پیگیری سفارشات مشتریان و نمایندگان
  • رسیدگی به شکایات و ارائه راهکارهای مناسب جهت افزایش رضایت مشتری
  • هماهنگی با واحدهای داخلی (فروش، انبار، مالی) جهت رفع مشکلات مشتریان
  • تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت مشتریان و نمایندگان
  • پایش عملکرد نمایندگان و ارائه بازخوردهای لازم
  • ارائه پیشنهادات جهت بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:

  • مهارت‌های ارتباطی و فن بیان قوی
  • توانایی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • توانایی پیگیری و حل مسئله
  • دقت و مسئولیت‌پذیری بالا
  • توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
  • تسلط بر نرم‌افزارهای OFFICE و OUTLOOK
  • آشنایی با اصول مشتری‌مداری و خدمات پس از فروش

شرایط احراز شغل

سن
30 - 40 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کاردانی| مهندسی برق کاردانی| مهندسی مکانیک
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای رونیکس

insight applicant

مقایسه من با 491 متقاضی دیگر