کارمند اداری - آقا

شرح وظایف
- پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مشتریان و تامین‌کنندگان.
- ثبت کامل تمام مکالمات، اطلاعات اولیه مشتریان، درخواست‌ها و پیگیری‌ها در سیستم CRM.
- همکاری با مسئول فروش برای تهیه و ارسال پیش‌فاکتور به مشتریان.
- پیگیری مشتریان پس از ارسال پیش‌فاکتور تا مرحله سفارش نهایی.
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات سفارش‌ها در CRM.
- هماهنگی جلسات مشتریان با مسئول فروش یا واحد طراحی.
- هماهنگی ارسال و دریافت مرسولات دفتر.
- پیگیری وضعیت پیک‌ها و تحویل مرسولات.
- دریافت، ثبت و نگهداری رسید تحویل کالا و اسناد ارسال.
- ارسال حواله‌ها و مدارک مربوط به سفارشات.
- دریافت و ثبت رسیدهای پرداخت.
- مدیریت تنخواه دفتر و انجام تنخواه‌گردانی.
- خوشامدگویی به مهمانان و مشتریان.
- راهنمایی آن‌ها به اتاق جلسات یا شو روم نمونه‌ها.