مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی
شرایط تخصصی:
توانایی پاسخگویی به تماس های ورودی و ارائه اطلاعات کامل و دقیق به مشتریان، توانایی رسیدگی به سوالات و مشکلات مشتریان، توانایی ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات مشتریان در سیستم، توانایی ارائه گزارش های هفتگی از وضعیت تماس ها و مشکلات به مدیریت، هماهنگی و همکاری با سایر بخش ها جهت رفع مشکلات و نیازهای مشتریان
شرایط اداری:
دارای تجربه مرتبط در زمینه کال سنتر یا خدمات مشتریان، توانایی برقراری ارتباط موثر و پاسخگویی سریع و دقیق، داشتن مهارت‌های عالی در مدیریت زمان، آشنایی با اصول و مفاهیم بازار سرمایه مزیت محسوب می‌شود.
سابقه فعالیت: حداقل 1 سال سابقه کاری