کارشناس ارشد محصول

- طراحی و بهبود الگوریتم تخصیص راننده به مسافر بر اساس معیارهایی نظیر فاصله، امتیاز راننده، وضعیت ترافیک و تعادل عرضه و تقاضا.
- کاهش زمان انتظار مسافر و افزایش نرخ پذیرش سفر توسط راننده.
- تحلیل حساسیت مسافران و رانندگان به تغییرات قیمت و بهینه‌سازی ضرایب برای حداکثر نرخ تکمیل سفر.
- بهبود تجربه مسافر
- طراحی و بهینه‌سازی فرآیند درخواست سفر (انتخاب مبدا/مقصد، نوع خودرو، روش پرداخت).
- کاهش نرخ کنسلی مسافر از طریق ابزارهایی نظیر نمایش دقیق تخمین قیمت و زمان انتظار.
- افزودن قابلیت‌هایی مانند اشتراک مسیر، تماس اضطراری، و سفرهای برنامه‌ریزی شده.
- بهبود تجربه راننده
- کاهش نرخ کنسلی راننده با تحلیل دلایل عدم پذیرش سفر (فاصله زیاد، مسیر نامناسب، منطقه خطر).
- هماهنگی با تیم عملیات برای طراحی ابزارهای توزیع رانندگان در نقاط مختلف شهر (مانند پاداش حرکت به سمت مناطق کم‌تقاضا).
- پشتیبانی از فرآیند شیفت‌بندی رانندگان و مدیریت سفرهای فرودگاهی یا تکراری.
- تحلیل داده و تعریف شاخص‌ها (KPIs):
- نظارت مستمر بر شاخص‌هایی نظیر:
نرخ کنسلی مسافر و راننده (Cancellation Rate)
- استخراج گزارش‌های تحلیلی مستقیم از دیتاویرهاوس با استفاده از SQL و Grafana.
- هماهنگی بین تیم‌ها:
ایجاد درک مشترک میان تیم‌های فنی (توسعه‌دهندگان، QA، طراحان)، تیم عملیات، تیم بازاریابی و تیم مالی.
- مدیریت بک‌لاگ محصول و اولویت‌بندی نیازها بر اساس ارزش کسب‌وکار و منابع موجود.
- امکان کوئری‌نویسی مستقیم از پایگاه داده جهت استخراج گزارش.
- آشنایی با ابزارهای تحلیل داده مانند SQL، Excel، Python، Google Analytics