✅ 1️⃣ خدمات پذیرایی (Service & Hospitality)
1.1 پذیرایی روزمره
تهیه و سرو چای، قهوه، دمنوش و سایر نوشیدنی‌ها
آماده‌سازی آب آشامیدنی، شربت، نوشیدنی‌های سرد
سرو میوه، شیرینی و تنقلات در ساعات مشخص
جمع‌آوری و شست‌وشوی ظروف پس از پذیرایی
1.2 پذیرایی جلسات
آماده‌سازی میز جلسه پیش از شروع
سرو نوشیدنی و میان‌وعده در جلسات
بررسی و شارژ مجدد اقلام در جلسات طولانی
جمع‌آوری و نظافت پس از پایان جلسه
1.3 پذیرایی از مراجعین و مهمانان ویژه
استقبال اولیه (در صورت تعریف در شرح وظایف)
ارائه آب یا نوشیدنی اولیه
هماهنگی با مسئول دفتر یا مدیر مربوطه
 
✅ 2️⃣ امور مربوط به آشپزخانه و آبدارخانه
2.1 آماده‌سازی و نگهداری
نظافت روزانه آبدارخانه
شست‌وشوی ظروف، لیوان‌ها و تجهیزات
ضدعفونی سطوح کاری
تخلیه زباله و تعویض کیسه زباله
2.2 کنترل و مدیریت اقلام مصرفی
کنترل موجودی اقلام (چای، قهوه، قند، شکر، آب معدنی و…)
اعلام نیاز به خرید یا کسری موجودی
تحویل گرفتن اقلام خریداری‌شده
چیدمان صحیح اقلام در انبار یا کابینت‌ها
 
✅ 3️⃣ امور خدماتی عمومی
3.1 نظافت سبک فضاهای اداری (در صورت تعریف)
گردگیری میزها و سطوح عمومی
نظافت سالن جلسات
نظافت راهروها و ورودی‌ها
تمیز نگه‌داشتن سرویس‌های بهداشتی (در برخی سازمان‌ها)
3.2 پشتیبانی عمومی
جابجایی سبک اقلام داخل دفتر
همکاری در آماده‌سازی مراسم یا رویدادهای داخلی
کمک در بسته‌بندی یا آماده‌سازی هدایا و اقلام تبلیغاتی
 
✅ 4️⃣ الزامات رفتاری و حرفه‌ای
رعایت نظم و آراستگی ظاهری
رعایت اصول بهداشت فردی
حفظ محرمانگی اطلاعات سازمان
رفتار محترمانه با کارکنان و مراجعین
حضور به‌موقع و پاسخگویی سریع به درخواست‌ها
 
✅ 5️⃣ مهارت‌ها و شرایط احراز (برای درج در قرارداد)
توانایی انجام کارهای خدماتی با سرعت و دقت
آشنایی با اصول اولیه بهداشت مواد غذایی
توانایی کار تیمی
مسئولیت‌پذیری بالا
قدرت بدنی مناسب برای فعالیت‌های روزمره