کارشناس خدمات پس از فروش - خانم

یک شرکت فعال بزرگ بازرگانی در زمینه ابزار آلات برقی واقع در شهر تهران، جهت تکمیل تیم خود از یک نیروی پویا و باانگیزه دعوت به همکاری می‌نماید. در صورتی که توانایی‌های ذیل را دارید جای شما در تیم ما خالیست:
شرایط احراز
- تماس با مشتری برای انجام سفارش و پیگیری های مربوطه (داشتن فن بیان قوی و آشنایی با اصول مشتری مداری)
- تسلط به کار با Word و Excel
- آشنا به نرم افزار سپیدار و سروشان
- داشتن روحیه کارگروهی و با دقت و مسئولیت پذیری بالا
وظایف و مسئولیت‌ها
رسیدگی و ثبت کلیه اطلاعات و درخواست‌های مشتریان
ارجاع کارهای مشتریان به کارشناسان (تعمیرگاه، فروش)
پیگیری انجام کارهای ثبت شده تا اتمام کار تا حصول حداکثری رضایت مشتری
ثبت نتایج کارهای انجام شده در نرم افزار
تهیه و ارائه گزارش‌های مدیریتی لازم
یادگیری مسائل فنی دستگاه و تعمیرات اولیه
آدرس ما
میدان حسن آباد جنب مترو حسن آباد