بامداد رویان کیان (باروک)
بامداد رویان کیان (باروک)

کارشناس پشتیبانی مشتریان

تهران، انقلاب
امکان دورکاری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -اتاق بازی -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1402
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

جای یه هم تیمی خوب به عنوان کارشناس پشتیبانی مشتریان که دارای ویژگی های زیر باشه در تیم عملیات باروک خالی ست.
شغل شما چه اثری بر موفقیت سازمان ما داره!

جلب رضایت مشتری و انجام امور عملیاتی
مسئولیت‌ها هرروزه شما در باروک:

راهنمایی مشتریان جدید برای شروع استفاده درست از محصول یا سرویس
تهیه و ارائه دمو، آموزش و مستندات در صورت نیاز
ارتباط با مشتری جهت بهبود وصول مطالبات
دریافت مدارک از مشتریان جهت تخصیص اعتبار
همراهی مشتری بر اساس رتبه اعتابر ی و تضامین قابل ارائه جهت تخصیص شعبه و مراجعه به شعبه
تحلیل رفتار مشتری با داده‌هایی مثل استفاده از محصول، تیکت‌ها، بازخوردها
ارائه بهترین روش‌ها (Best Practices) متناسب با هر مشتری
کمک به بهبود مستمر تجربه کاربری
ارائه گزارش‌های دوره‌ای 
اگر این ویژگی ها رو داشته باشی از موفقیت در این شغل لذت خواهی برد:
فن بیان قوی و مهارت ارتباط موثر کلامی
توانایی گوش دادن فعال و مدیریت مکالمه
توانایی کار تیمی و مدیریت استرس
توانایی حل مسئله
انعطاف‌پذیری و یادگیری سریع
آشنایی با Microsoft Office
آشنایی با CRM
مزیت های همکاری در این موقعیت شغلی:
 پزشک سازمانی - بیمه تکمیلی - پلتفرم آموزشی - هدایا و بسته‌های مناسبتی - اتاق بازی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Excel| مقدماتی Microsoft Word| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بامداد رویان کیان (باروک)

insight applicant

مقایسه من با 1603 متقاضی دیگر