کارشناس فروش آنلاین

شرح وظایف:
- پایش و مدیریت فروش محصولات انتشارات خوارزمی در فروشگاه‌ها و بسترهای اینترنتی و پلتفرم‌های فروش آنلاین
- جذب مشتریان جدید و نگهداری و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی
- پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان به صورت آنلاین
- انجام فرآیندهای ثبت سفارش، پیگیری و تحویل محصول
- تحلیل بازار و رقبا برای بهبود استراتژی‌های فروش
- همکاری با تیم‌های بازاریابی و پشتیبانی برای اجرای کمپین‌های فروش آنلاین
- نگهداری و به‌روزرسانی محتوای فروشگاه‌های آنلاین و صفحات شبکه‌های اجتماعی

شرایط احراز:
- حداقل مدرک تحصیلی: دیپلم، ترجیحاً فوق دیپلم یا لیسانس در رشته‌های مرتبط
- سابقه کاری مفید در حوزه فروش آنلاین و یا منابع آموزشی و انتشارات
- آشنایی کامل با فضای اینترنت، شبکه‌های اجتماعی و بسترهای فروش آنلاین (مانند سایت‌های فروش کتاب، اسنپ، تپسی و …)
- مهارت در برقراری ارتباط موثر و مشتری‌مداری
- توانایی کار گروهی و مدیریت زمان
- آشنایی با اصول و فنون فروش و مذاکرات تجاری
- داشتن روحیه مثبت، پیگیری و مسئولیت‌پذیری