معرفی موقعیت شغلی
گالری خانه در حوزه فروش لوازم خانگی شامل یخچال و فریزر، صوت و تصویر، کولر آبی و گازی، ماشین لباسشویی و ظرفشویی فعالیت دارد و دارای فضای نمایشگاهی حدود 500 متر مربع با تنوع حدود 200 نوع کالا است. این مجموعه در حال توسعه سیستم فروش نیمه‌دیجیتال و مدیریت حرفه‌ای جریان فروش و ارتباط با مشتریان است. در همین راستا از فردی توانمند، مسئولیت‌پذیر و تحلیل‌گر برای سمت سرپرست فروش گالری دعوت به همکاری می‌شود.
شرح شغل و مسئولیت‌ها
سرپرست فروش گالری مسئول مدیریت کامل عملیات فروش در فضای فیزیکی فروشگاه، تحلیل بازار و قیمت‌ها، ارتباط مستمر با تامین‌کنندگان، مدیریت تیم فروش و هماهنگی با واحدهای داخلی از جمله فروش آنلاین و ارتباط با مشتریان است. این فرد باید بتواند با تحلیل دقیق بازار، قیمت‌های رقابتی را کشف کرده و با مدیریت صحیح موجودی و سفارش‌ها، جریان فروش فروشگاه را بهینه کند.
مهم‌ترین وظایف این موقعیت شغلی می‌توان
تحلیل مستمر بازار و بررسی قیمت رقبا در حوزه لوازم خانگی شامل یخچال و فریزر، تلویزیون و محصولات صوتی تصویری، کولر آبی و گازی، ماشین لباسشویی و ظرفشویی به منظور کشف قیمت مناسب خرید و فروش.
برقراری ارتباط حرفه‌ای و مستمر با تامین‌کنندگان و شرکت‌های پخش جهت دریافت قیمت‌ها، شرایط فروش، مذاکره برای خرید و ثبت سفارش کالا.
پیگیری فرآیند سفارش‌ها از زمان ثبت سفارش تا تحویل کالا و کنترل موجودی کالاهای گالری.
مدیریت و نظارت بر فضای نمایشگاهی فروشگاه و اطمینان از چیدمان مناسب کالاها، نظم فروشگاه و ارائه صحیح محصولات به مشتریان.
مدیریت و هدایت فروشندگان تحت سرپرستی نظارت بر عملکرد آن‌ها و کمک به افزایش بهره‌وری و فروش.
همکاری نزدیک با واحد فروش آنلاین و واحد ارتباط با مشتریان جهت ارائه قیمت‌های دقیق، اعلام موجودی کالا و امکان ارائه خدمات.
ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان حضوری و کمک به نهایی شدن فرآیند فروش.
جمع‌آوری اطلاعات بازار و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت قیمت‌ها، روند فروش و نیازهای بازار به مدیریت مجموعه.
کنترل موجودی کالاها و برنامه‌ریزی برای سفارش‌گذاری به‌موقع جهت جلوگیری از کمبود کالا در فروشگاه.
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز
حداقل 5 سال سابقه کار در حوزه فروش لوازم خانگی یا کالاهای مشابه.
ترجیحاً داشتن تجربه سرپرستی یا مدیریت تیم فروش.
آشنایی مناسب با محصولات لوازم خانگی از جمله یخچال و فریزر، تلویزیون و صوت و تصویر، کولر آبی و گازی، ماشین لباسشویی و ظرفشویی.
توانایی تحلیل بازار و مقایسه قیمت‌ها و شرایط رقبا.
مهارت بالا در مذاکره با تامین‌کنندگان و مدیریت ارتباطات تجاری.
توانایی مدیریت تیم فروش، ایجاد انگیزه در فروشندگان و نظارت بر عملکرد آن‌ها.
توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت هم‌زمان چند وظیفه در محیط فروشگاهی.
مهارت ارتباطی قوی در برخورد با مشتریان و واحدهای داخلی سازمان.
آشنایی با نرم‌افزارهای فروش، مدیریت موجودی و سیستم‌های ارتباط با مشتریان مزیت محسوب می‌شود.
دقت بالا، مسئولیت‌پذیری، نظم کاری و روحیه نتیجه‌محور.
ویژگی‌های فردی مورد انتظار
قدرت تحلیل و تصمیم‌گیری در شرایط بازار
روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری بالا
توانایی مدیریت شرایط پرمشتری در فروشگاه
دقت در جزئیات و نظم در اجرای فرآیندها
توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتریان، تامین‌کنندگان و اعضای تیم فروش