شرح شغل و وظایف
برند برنو در راستای ارتقای عملکرد بین واحدها، برنامه‌ریزی، ساماندهی و نظارت بر کلیه فعالیت‌های اجرایی، افزایش بهره‌وری تیم‌ها بر اساس استاندارد برند، به دنبال جذب مدیر عملیات با فضای حرفه‌ای و آشنا به فضای برند پریمیوم و لوکس است. مدیر عملیات نقش کلیدی در راستای احقاق برنامه‌های اجرایی برند دارا می‌باشد.

مسئولیت‌ها
• ساماندهی و انتقال انجام فرآیندهای مرتبط با هر واحد
• مدیریت عملکرد روزانه فروشگاه‌ها و اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها
• برنامه‌ریزی شیفت‌ها، مدیریت منابع انسانی و کنترل باز و بسته شدن فروشگاه طبق استانداردها
• مدیریت موجودی کالا، انبار و هماهنگی با واحد تامین
• اطمینان از ارائه خدمات لوکس به مشتریان و رفتار حرفه‌ای کارکنان و مدیران شعب
• رسیدگی به بازخوردها و پیشنهادات مشتریان با رویکرد حفظ وفاداری
• آموزش و کوچینگ و ارزیابی عملکرد پرسنل و مدیران شعب بر اساس خروجی جلسات با مدیر ارشد برند
• نظارت بر چیدمان، ویترین و فضای فروشگاه مطابق با هویت برند
• تحلیل KPI ها (فروش، زنجیره تامین، مالی و ...)
• کنترل هزینه‌ها بر مبنای سودآوری
• حفظ محرمانگی، اطلاعات مشتریان و داده‌های فروش

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز
• حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در فروشگاه‌های پوشاک (ترجیحاً برندهای پرمیوم)
• حداقل 3 سال سابقه در سمت مدیر عملیات
• تسلط به اصول فروش حرفه‌ای لوکس
• توانایی رهبری، تصمیم‌گیری و حل مسئله در لحظه
• مهارت ارتباطی قوی و توانایی مدیریت پرسنل
• توانایی تحلیل داده و گزارش‌دهی
• مسئولیت‌پذیر، نتیجه‌گرا، منظم و متعهد به استانداردهای برند
• BRAND-DRIVEN MINDSET
• توانایی کار تحت فشار و مدیریت هم‌زمان چند وظیفه
• مهارت کار با برنامه فروش پالیز مزیت محسوب می‌شود.

شرایط کاری
• نوع همکاری: تمام‌وقت
• محل کار: فروشگاه‌های برند برنو و دفتر مرکزی بصورت گردشی
• حقوق و مزایا: توافقی، متناسب با تجربه و عملکرد