برند برنو در راستای ارتقای عملکرد فروش، مدیریت منابع انسانی و بهبود تجربه مشتری در فروشگاه‌ها، به دنبال جذب سرپرست فروشگاه توانمند، مسئولیت‌پذیر و آشنا با فضای برندهای پوشاک پرمیوم است. سرپرست فروشگاه مسئول مدیریت تیم فروش، نظارت بر اجرای استانداردهای برند و تحقق اهداف فروش خواهد بود و نقش کلیدی در رشد فروش و رضایت مشتریان ایفا می‌کند.
مسئولیت‌ها
• مدیریت، هدایت و ارزیابی عملکرد تیم فروش فروشگاه
• برنامه‌ریزی شیفت‌ها و حضور موثر پرسنل
• نظارت بر اجرای صحیح استانداردهای فروش و خدمات مشتری
• کنترل نظم، ظاهر و آراستگی فروشگاه و پرسنل
• پیگیری تحقق تارگت‌های فروش و ارائه گزارش به مدیریت
• آموزش و کوچینگ فروشندگان جهت افزایش مهارت فروش
• مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی و رسیدگی به شکایات
• نظارت بر موجودی کالا و همکاری با انبار و حسابداری
• اجرای صحیح کمپین‌های فروش، تخفیفات و پروموشن‌ها
• همکاری نزدیک با تیم ویژوال مرچندایزینگ برای اجرای چیدمان استاندارد
• نظارت بر صندوق، فرآیندهای فروش و سیستم POS
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز
• حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در فروشگاه‌های پوشاک (ترجیحاً برندهای پرمیوم)
• حداقل 1 سال سابقه در سمت سرپرست یا مسئول فروشگاه
• تسلط به اصول فروش حرفه‌ای و مدیریت تیم فروش
• توانایی رهبری، تصمیم‌گیری و حل مسئله
• مهارت ارتباطی قوی و توانایی مدیریت مشتری
• آشنایی با گزارش‌گیری فروش و تحلیل عملکرد
• مسئولیت‌پذیر، منظم و متعهد به استانداردهای برند
• آشنایی با فرآیندهای انبارداری و کنترل موجودی
• توانایی کار تحت فشار و مدیریت هم‌زمان چند وظیفه
شرایط کاری
• نوع همکاری: تمام‌وقت
• محل کار: فروشگاه‌های برند برنو
• حقوق و مزایا: توافقی، متناسب با تجربه و عملکرد