- آشنایی با مفاهیم امنیت اطلاعات (Information Security).
- آشنایی با فرایندها و مفاهیم ITSM
- آشنایی با مفاهیم DRP و BCP (BCMS, ISO22301) و متریکهای سنجش دسترسپذیری.
- آشنایی با چارچوبها و استانداردهای حوزه فناوری اطلاعات ( ISO27001، ISO27005،BS7799 ، ISACA Risk IT Framework، NIST، ITIL و ...).
- آشنایی با شبکه و امنیت شبکه.
- آشنایی با سرورها و زیرساخت.
- آشنایی با استانداردها و چارچوبهای مدیریت ریسک.
- آشنایی با مفاهیم عملیات امنیت (مدیریت دارایی، مدیریت رخداد، مدیریت هویت و دسترسی).
- آشنایی با قوانین، مقررات و بخشنامههای بانک مرکزی (خصوصا الزامات ناظر بر ریسک فناوری اطلاعات).
- آشنایی با فرآیندها، محصولات و خدمات بانکی.
مهارتهای نرم شامل:
- روحیه کار تیمی.
- تمایل به تغییر، رشد و یادگیری.
- تفکر تحلیلی و حل مسئله.
- آشنایی با اصول مذاکره و برقراری ارتباط موثر.