درباره ما:
ما یک موسسه پیشرو در زمینه برگزاری کلاس‌های آنلاین کنکور هستیم و به طور تخصصی به دانش‌آموزان مقاطع دهم، یازدهم و دوازدهم خدمات آموزشی ارائه می‌دهیم. در موسسه آلفا، ما به ایجاد محیطی دوستانه، صمیمی و آموزش‌محور افتخار می‌کنیم، جایی که همه اعضای تیم در کنار هم برای موفقیت دانش‌آموزان تلاش می‌کنند. ما به رشد و یادگیری کارکنان خود اهمیت می‌دهیم و فضایی راحت و حمایتی را فراهم می‌کنیم.
شرح موقعیت شغلی:
ما به دنبال یک “کارشناس فروش تلفنی” پرانرژی و با انگیزه هستیم تا به تیم فروش ما بپیوندد. شما نقش کلیدی در جذب دانش‌آموزان جدید برای کلاس‌های آنلاین کنکور ما ایفا خواهید کرد و مستقیماً در رشد و موفقیت موسسه مشارکت خواهید داشت.
وظایف و مسئولیت‌ها:
برقراری ارتباط تلفنی موثر با دانش‌آموزان (پایه‌های دهم، یازدهم و دوازدهم) و والدین آن‌ها جهت معرفی خدمات و محصولات آموزشی کنکور.
شناسایی نیازهای آموزشی دانش‌آموزان و ارائه راهکارهای مناسب از طریق محصولات و کلاس‌های موسسه.
پیگیری سرنخ‌های فروش و تبدیل آن‌ها به مشتریان نهایی.
ارائه اطلاعات کامل در مورد دوره‌ها، برنامه‌های کلاسی، اساتید و شهریه‌ها.
مذاکره با مشتریان برای رسیدن به توافق و نهایی کردن فرآیند ثبت‌نام.
حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی در صورت لزوم.
ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و نتایج پیگیری‌ها در سیستم CRM.
همکاری با سایر اعضای تیم فروش و آموزش برای دستیابی به اهداف مشترک.
شرایط احراز:
مهارت‌های کلیدی: فن بیان قوی و متقاعدکننده، توانایی مذاکره حرفه‌ای، مدیریت زمان موثر، دقت بالا در انجام امور، روابط عمومی قوی.
سابقه کار: حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در جایگاه کارشناس فروش تلفنی.
تحصیلات: مدرک تحصیلی خاصی مد نظر نیست، اما داشتن دانش اولیه از فرآیند کنکور و سیستم آموزشی مزیت محسوب می‌شود.
آشنایی: آشنایی با نرم‌افزارهای CRM مزیت محسوب می‌شود.
ساعت کاری:
پاره وقت/به همراه شناوری/ بصورت حضوری
از ساعت 8:00 الی 19:00
با 3 ساعت شناوری در طول روز کاری (امکان تنظیم ساعت ورود و خروج با هماهنگی)
حقوق و مزایا:
حقوق:
بصورت پورسانتی (با پتانسیل درآمد بالا بر اساس عملکرد)
مزایا:
محیط کاری دوستانه، صمیمی و آموزش‌محور
امکان رشد و پیشرفت شغلی
آموزش‌های حین خدمت برای آشنایی با محصولات و تکنیک‌های فروش