نمایندگی مدیران خودرو خیری 377
نمایندگی مدیران خودرو خیری 377

کارشناس CRM

کرج
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه - پنجشنبه ها نیمه وقت
-
-
51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن کرج

شرح شغل و وظایف

وظایف و مسئولیت‌ها:
ثبت و پیگیری درخواست‌های خدمات پس از فروش در سیستم CRM
پاسخ‌گویی به مشتریان و اطلاع‌رسانی درباره وضعیت خدمات
دریافت، بررسی و پیگیری شکایات مشتریان تا حل نهایی
همکاری مستمر با واحد فنی و پشتیبانی برای ارتقای کیفیت خدمات
تحلیل و تهیه گزارش‌های دوره‌ای از داده‌های مشتریان و عملکرد خدمات
اجرای طرح‌ها و کمپین‌های رضایت و وفادارسازی مشتریان

شرایط احراز شغل

سن
30 - 40 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای نمایندگی مدیران خودرو خیری 377

insight applicant

مقایسه من با 573 متقاضی دیگر