شنبه تا چهارشنبه 9الی 17 پنج شنبه 9 الی 13/30
-
پاداش
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1393
وسترن دیجیتال و سیگیت
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح شغل و وظایف کارشناس خدمات پس از فروش :
- پذیرش قطعات معیوب و ثبت اطلاعات مشتری و محصول در سیستم
- پاسخگویی تلفنی به مشتریان
- ارتباط با مشتری و پیگیری شکایتهای ثبت شده توسط آنان
- دریافت و تحویل اقلام موجود در انبار واحد خدمات پس از فروش پس از انجام اقدامات لازم
- نظارت بر گردش مکانیزه کارها و مراحل مربوطه و سعی در نرم افزاری نمودن بیشتر فرآیندها و تلاش برای تطبیق آنها با اصول گواهینامههای معتبر.
مهارت های مورد نیاز:
- برنامهریزی، هماهنگی و اجرا
- مهارت کار با نرمافزارهای Office
- مهارت کار تیمی
- مهارت انجام چند کار بصورت همزمان
- صبور و خلاق
- آشنا به امور خدمات پس از فروش در حوزه کامپیوتر
- آشنایی با نرم افزار سروشان مزیت می باشد.
حقوق ثابت + پورسانت+ بیمه + پاداش
شرایط احراز شغل
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ایران تک555
مقایسه من با سایر متقاضیان