شرکت کسری پارس به‌عنوان یکی از مجموعه‌های پیشرو در تولید، واردات و فروش موبایل و لوازم جانبی، برای تقویت تیم تحول دیجیتال و بهبود بهره‌وری واحدها، به‌دنبال جذب کارشناس فرآیند و سیستم است؛ فردی با ترکیب مهارت‌های فرآیند، سیستم، محصول و استقرار نرم‌افزار.

 شرح شغل

طراحی و مستندسازی فرآیندها بر پایه BPMN، تهیه فرم‌ها/دستورالعمل‌ها، انجام تست و تحلیل محصول، شناسایی و گزارش باگ، و استقرار نرم‌افزار همراه با آموزش کاربران، جمع‌آوری نیازمندی‌ها و همراهی واحدها تا پیاده‌سازی کامل. نگارش مستندات فنی سبک، راهنمای کاربری و سناریوهای عملیاتی نیز بخش مهمی از این نقش است.

نکته کلیدی: کشف و نقشه‌کردن فرآیندهای جاری در دل عملیات (Process Discovery) از طریق مشاهده میدانی، مصاحبه و بازسازی جریان کار، و تبدیل آن‌ها به جریان‌های استاندارد و قابل اجرا.

وظایف کلیدی

تحلیل نیازمندی‌ها و تبدیل آن‌ها به سناریو/نمونه و Backlog قابل اجرا

طراحی فرآیندها با BPMN و تهیه فرم‌ها، رویه‌ها و دستورالعمل‌های اجرایی

برنامه‌ریزی و اجرای تست‌ها (عملکردی/UAT)، ثبت و پیگیری باگ تا رفع نهایی

آماده‌سازی راهنمای کاربری، سناریوهای عملیاتی و چک‌لیست‌های استقرار

برگزاری آموزش، آنبوردینگ کاربران و پشتیبانی دوره گذار (Go-Live/Hypercare)

کشف فرآیند و جریان کار: مشاهده میدانی، مصاحبه با ذی‌نفعان، ترسیم جریان‌ها و استانداردسازی آن‌ها

هم‌راستاسازی بین‌واحدی (عملیات، فروش، مالی، اداری، منابع انسانی، …) و مدیریت تغییر؛ گزارش‌دهی پیشرفت

مستندسازی نسخه‌ها/تغییرات و بهبود مستمر فرآیندهای محصول

شرایط احراز

تحصیلات: کارشناسی یا کارشناسی ارشد در مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر/نرم‌افزار، فناوری اطلاعات/سیستم‌های اطلاعاتی یا مدیریت/MBA

تسلط کاربردی به BPMN و ابزارهای مدل‌سازی/مستندسازی فرآیند

توان نگارش مستندات فنی سبک، راهنمای کاربری و سناریوهای تست/عملیاتی

دقت بالا، قدرت تحلیل، مستندسازی منظم و تعامل بین‌واحدی قوی

توان مدیریت پروژه‌های کوچک و کار در چارچوب‌های چابک (Kanban/Scrum) و آشنا با نرم افزار میزیتو
تجربه عملی در تحلیل محصول، تست و استقرار نرم‌افزار مزیت محسوب می‌شود
تجربه در تیم‌های ایکامرس مزیت محسوب می‌شود