شرح موقعیت شغلی:
ما به دنبال فردی دقیق، منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستیم که بتواند امور اجرایی و پشتیبانی شرکت را مدیریت کرده و هماهنگی موثری بین تیم داخلی و مشتریان ایجاد کند.
فرد منتخب نقش مهمی در پیگیری تسک‌ها، مدیریت تیکت‌ها، ثبت اطلاعات در سیستم و هماهنگی جلسات خواهد داشت.

شرح وظایف:

• بررسی و مدیریت مستمر تیکت‌ها و درخواست‌ها در سیستم Odoo و ارجاع سریع آن‌ها به تیم یا شخص مسئول
• پیگیری وضعیت تسک‌ها تا رسیدن به نتیجه و اطلاع‌رسانی به افراد مرتبط
• ایجاد و ثبت تسک‌های جدید در سیستم بر اساس نیازهای پروژه یا درخواست‌های مشتری
• ثبت و مدیریت Timesheet مربوط به تسک‌ها و فعالیت‌ها در سیستم
• هماهنگی جلسات با مشتریان و تنظیم زمان‌بندی جلسات
• پیگیری اقدامات و مصوبات جلسات و اطمینان از انجام آن‌ها
• ایجاد نظم در گردش کارها و فرآیندهای داخلی تیم
• تهیه گزارش‌های ساده از وضعیت تسک‌ها، تیکت‌ها و فعالیت‌ها برای مدیر یا تیم
• ارتباط و هماهنگی بین تیم داخلی و مشتریان برای تسریع انجام امور

شرایط احراز:

• دارای نظم، دقت و توانایی پیگیری بالا
• مهارت مناسب در مدیریت و اولویت‌بندی کارها
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران
• آشنایی با نرم‌افزارهای Office به‌ویژه Excel
• آشنایی با سیستم‌های مدیریت تسک و تیکت مزیت محسوب می‌شود