• آشنا به فنون مذاکره: پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی، تماس خروجی با مشتریان، فن بیان قوی، روحیه همکاری تیمی، علاقه مند به یادگیری، انعطاف پذیری بالا برای بهبود کیفیت عملکرد
• کار با اکسل: توانایی کار با نرم‌افزار اکسل در حد متوسط (فرمول‌های متوسط، PivotTable، VLOOKUP، و سایر ابزارهای گزارش‌گیری). تهیه و ارائه گزارش‌های دقیق و به‌موقع از فعالیت‌های فروش.
• مدیریت فاکتورها و مغایرت‌گیری مالی: مدیریت و پیگیری فاکتورهای فروش. انجام مغایرت‌گیری مالی و اطمینان از صحت اطلاعات مالی.
• ارتباط با مشتریان: برقراری ارتباط موثر با مشتریان به صورت تلفنی و پیگیری فاکتورها تا مرحله نهایی. پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات مشتریان در زمینه فاکتورها و پرداخت‌ها.
• نظم و برنامه‌ریزی: داشتن نظم و دیسیپلین کاری بالا. توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف به صورت موثر.

مهارت‌ها و تجربیات مورد نیاز:

• تسلط به نرم‌افزار اکسل و توانایی کار با فرمول‌ها و ابزارهای گزارش‌گیری.
• تجربه در زمینه مدیریت فاکتورها و امور مالی مرتبط با فروش.
• مهارت‌های ارتباطی قوی، به ویژه در برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان.
• توانایی کار در محیطی پویا و پرچالش با حجم کاری متنوع.
• توجه به جزئیات و دقت بالا در انجام کارها.
• توانایی کار تیمی و همکاری با سایر بخش‌های شرکت.