کارشناس پشتیبانی تلفنی - خانم

مجموعه قسطی گشت یک پلتفرم آنلاین است برای فروش محصولات و خدمات روزمره به صورت اقساطی به بازنشستگان و سازمانی. در این مجموعه از سوی مشتریان تماس برقرار میشود و اپراتور پاسخگوی تلفنی با آرامش و صبوری پاسخگوی مشتریان بوده و سوالات مشتری را پاسخ میدهد و مشتری را در CRM ثبت و پیگیری کند تا به فروش منجر کند.
شرح وظایف:
برقراری ارتباط موثر و پایدار با مشتریان (تماس ورودی و گرم)
پیگیری حرفه‌ای درخواست‌ها و نیازهای مشتریان
مذاکره و فروش تلفنی به‌صورت هدفمند
ثبت و پیگیری فرآیند فروش در CRM
شرایط و مهارت‌های موردنیاز:
فن بیان قوی و توانایی مذاکره
سابقه موثر در فروش تلفنی
روحیه همکاری تیمی و نتیجه‌گرایی
علاقه‌مند به یادگیری و رشد درآمدی
آشنایی با نرم‌افزارهای Word و Excel
آشنایی با حسابداری مقدماتی ثبت فاکتور و پیش فاکتور و ... جزء امتیاز استخدام  در نظر گفته میشود
آشنایی با حسابداری پارسیان یا هر نرم افزار حسابداری ...