کارشناس فروش تلفنی (دورکار)

درباره موقعیت شغلی:
ما برای توسعه تیم فروش خود، به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی دورکار و پاره‌وقت هستیم که بتواند با نظم، پیگیری و فن بیان مناسب، لیدهای ورودی را پیگیری کرده و در فرآیند مشاوره و فروش همراه تیم باشد.
این موقعیت برای افرادی مناسب است که به فروش تلفنی، ارتباط با مشتری، پیگیری مستمر و کار نتیجه‌محور علاقه دارند و می‌توانند به‌صورت منظم و مسئولانه به شکل دورکار فعالیت کنند.
شرح وظایف:
تماس با لیدها و متقاضیان ورودی
پاسخ‌گویی اولیه و شناسایی نیاز مشتری
ارائه توضیحات اولیه درباره خدمات
پیگیری منظم لیدها تا رسیدن به نتیجه
ثبت دقیق اطلاعات تماس، وضعیت مشتری و نتیجه پیگیری
هماهنگی با تیم برای ارجاع یا پیگیری‌های بعدی
گزارش‌دهی منظم از تماس‌ها و نتایج
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز
فن بیان خوب و توانایی برقراری ارتباط موثر
توانایی متقاعدسازی و پیگیری مستمر
مسئولیت‌پذیری و نظم کاری بالا
آشنایی با اصول اولیه فروش تلفنی
توانایی کار به‌صورت دورکار و مدیریت زمان
مهارت کار با پنل‌های آنلاین، CRM یا ابزارهای مشابه
صبر، دقت و برخورد حرفه‌ای با مشتری
مزیت محسوب می‌شود:
سابقه کار در فروش تلفنی یا پشتیبانی فروش
تجربه کار با مشتریان آموزشی یا خدماتی
آشنایی با ثبت و پیگیری لید
تجربه کار در موقعیت‌های دورکار
شرایط همکاری:
نوع همکاری: پاره‌وقت و دورکار
پرداخت: حقوق ثابت + پورسانت/پاداش بر اساس عملکرد
ساعات کاری: توافقی، بر اساس برنامه مشخص
امکان همکاری بلندمدت: وجود دارد
ویژگی‌های فردی مناسب برای این موقعیت
پیگیر و نتیجه‌گرا
خوش‌برخورد و حرفه‌ای
منظم در ثبت اطلاعات و انجام پیگیری
قابل اعتماد و پاسخ‌گو
علاقه‌مند به یادگیری و رشد در حوزه فروش