آرمان کمپانی
آرمان کمپانی

پشتیبان تلفنی

قم، پردیسان
تمام وقت
10 تا 18
-
وام -پاداش -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1400
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن قم

شرح شغل و وظایف

شرکت ارائه خدمات سایت آرمان کمپانی برای تکمیل تیم پشتیبانی خود، از افراد توانمند در زمینه پاسخگویی تلفنی و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان دعوت به همکاری می‌کند.
وظایف:
پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ثبت درخواست‌ها
پیگیری مشکلات و راهنمایی اولیه مشتریان جهت رفع نیازشان
هماهنگی با واحد فنی/تیم پشتیبانی برای ارجاع موارد تخصصی
ثبت گزارش تماس‌ها و وضعیت پیگیری‌ها در سیستم/فرم‌های مربوطه
شرایط احراز:
داشتن مهارت ارتباط موثر و فن بیان مناسب
صبر، مسئولیت‌پذیری و روحیه پیگیری
آشنایی با مفاهیم وب‌سایت (هاست، دامنه، پنل کاربری، رفع مشکل)
تجربه کار در پشتیبانی تلفنی یا خدمات مشتری
ضروری‌ترین مهارت پشتیبان مورد نظر:
در مذاکره خوب و فن بیان بالا در برخورد با مشتری است.
مزایا:
حقوق ثابت +20 میلیون تومان و در صورت کیفیت کار حقوق قابل رشد است
محیطی امن و پویا و با قابلیت رشد
آموزش‌های تکمیلی در حوزه روانشناسی مشتریان و مذاکره
آموزش‌های تکمیلی خدمات وبسایت و هاستینگ
پاداش
وام و کمک هزینه دوره آموزشی

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آرمان کمپانی

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان