کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (حوزه هاستینگ - شیفت تعطیل)

تیم فروش شرکت پارس پک مشتاق به جذب کارشناسان فنی پرتلاش در این حوزه است. اگر فکر می‌کنید به رشد در این مسیر شغلی علاقه‌مندین و روحیه مناسب این موقعیت شغلی رو دارین خوشحال می‌شیم شما رو در پارس پک ببینیم.
مسئولیت‌ها:

• مهندسی فروش و ارائه مشاوره و راهنمایی به مشتریان جهت انتخاب محصول و سرویس مناسب
• ارائه توضیحات واضح و دقیق به مشتریان درباره‌ی عملکرد و مزایای محصول و یا خدمات عرضه شده
• پاسخگویی و پیگیری کلیه درخواست‌های مشتریان در حوزه فروش محصولات پارس پک
• شناخت مشتریان با ارزش و پیگیری جهت خرید و تحویل به موقع محصول
• مذاکره و ارائه توضیحات کافی در مورد قیمت و نحوه سفارش و پرداخت
• بررسی و تحلیل گزارش فعالیت‌های روزانه و ماهانه تیم فروش
• برنامه‌ریزی و پیش‌بینی ابتکارعمل‌های جدید بازاریابی
• بهبود فروش از طریق شناسایی سرنخ‌های جدید
• ارائه گزارش روزانه فعالیت و فروش تیم فروش

شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

• تجربه کاری مرتبط با فروش و بازاریابی ترجیحاً در حوزه‌ی IT
• آشنایی کافی با کنترل پنل‌های فضای میزبانی وب (..., cpanel-directadmin)
• آشنا با مفاهیم میزبانی وب و سرورهای لینوکس و ویندوز
• آشنایی کامل CRM
• آشنایی کافی با وردپرس
• آشنایی با whmcs
• آشنایی با مارکتینگ و تبلیغات اینترنتی
• فن بیان خوب و ارتباط موثر بالا
• علاقه‌مند به حوزه بازاریابی و فروش
• زمانبندی مناسب در انجام تسک‌ها
• صبور و منعطف
• توانایی حل مسئله
• دارای روحیه مشتری‌مدارانه
• مشتاق و یادگیرنده
• دارای روحیه تیمی بالا (روحیه مشارکتی)
• سابقه فروش در حوزه هاستینگ مزیت محسوب می‌شود.
• فارغ‌التحصیلان رشته کامپیوتر و رشته‌های مرتبط در اولویت می‌باشند.
• روزها و ساعت کاری: پنجشنبه، جمعه و کلیه روزهای تعطیلات رسمی، از 8 صبح الی 21، یا از 11 صبح الی 24 به علاوه یک روز در هفته از ساعت 9 صبح الی 22

مزایای همکاری با پارس پک:

• دورکاری
• بیمه تکمیلی با پوشش درمانی خوب
• فرصت کسب تجربه در کنار تیمی حرفه‌ای و صمیمی
• محیط کاری امن و زمینه مناسب جهت رشد و پیشرفت