برند مصطفی پاشا به دنبال جذب یک ادمین (ادمین شبکه‌های اجتماعی / پشتیبانی آنلاین) دقیق، خوش‌برخورد و مسئولیت‌پذیر است. ادمین نقش مهمی در مدیریت ارتباط آنلاین با مخاطبان، پاسخ‌گویی به مشتریان و حفظ تصویر حرفه‌ای برند در فضای دیجیتال دارد. این موقعیت برای افرادی مناسب است که ارتباط نوشتاری خوبی دارند، منظم هستند و در محیط‌های پویا عملکرد بالایی دارند.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها
پاسخ‌گویی به پیام‌ها و کامنت‌های مشتریان در شبکه‌های اجتماعی
پیگیری سفارش‌ها، سوالات و درخواست‌های آنلاین
مدیریت دایرکت‌ها و ارتباط موثر با مشتریان با لحن حرفه‌ای برند
هماهنگی با تیم فروش، پشتیبانی یا شعب برای حل درخواست‌ها
ثبت و گزارش پیام‌ها، سفارش‌ها و مشکلات پرتکرار
حفظ نظم، سرعت و دقت در پاسخ‌گویی
همکاری در انتشار محتوا طبق برنامه (در صورت نیاز)
رعایت محرمانگی اطلاعات مشتریان و مجموعه
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز
حداقل 1 تا 2 سال سابقه مرتبط در ادمینی یا پشتیبانی آنلاین
تسلط به شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و …)
نگارش فارسی روان، محترمانه و بدون غلط املایی
صبوری، خوش‌برخوردی و توانایی مدیریت پیام‌های مختلف
دقت بالا، نظم و مسئولیت‌پذیری
توانایی کار تیمی و هماهنگی با بخش‌های مختلف
آشنایی با ثبت سفارش و پیگیری مشتری مزیت محسوب می‌شود
مزایای همکاری با مصطفی پاشا
محیط کاری صمیمی، پویا و رو به رشد
آموزش و پشتیبانی در مسیر کاری
همکاری با تیم حرفه‌ای و منظم
فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی
حقوق و مزایای رقابتی
نحوه ارسال رزومه
رزومه‌های خود را از طریق جاب ویژن ارسال کنید. تمامی درخواست‌ها با رعایت کامل محرمانگی بررسی خواهند شد.