استخدام کارشناس ارشد سیستم‌ها و روش‌ها (BPM & Performance Management)
نوع همکاری: پروژه‌ای (جهت استقرار) و سپس همکاری بلندمدت
درباره این نقش
ما به دنبال یک کارشناس ارشد سیستم‌سازی با رویکرد نتیجه‌گرا هستیم تا در فاز اول، ساختار سازمانی را بازطراحی کرده و در فاز دوم فرآیندها را مستقر نماید. در فاز سوم، این نقش به عنوان ناظر استراتژیک بر عملکرد واحدها نظارت خواهد داشت. هدف اصلی این جایگاه، افزایش درآمد از طریق بهبود فرآیندها، کاهش هزینه‌های پنهان و اطمینان از صحت و سرعت گردش داده‌ها در نرم‌افزارها و ارائه داشبوردهای هوش تجاری (BI) به مدیرعامل است.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها
طراحی و تدوین چارت نهایی سازمان و تدوین شناسنامه مشاغل و اسناد شغلی
ارزیابی عملکرد هفتگی دپارتمان‌ها مبتنی بر شاخص‌های عددی و ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیریت
بهینه‌سازی فرآیندهای مالی و عملیاتی با هدف مستقیم کاهش هزینه‌های اضافی و افزایش سودآوری
نظارت بر ورود صحیح و سریع اطلاعات در نرم‌افزارها جهت حفظ یکپارچگی داده‌ها و سرعت خروجی گزارش‌ها
طراحی سیستم‌های پاداش و جریمه مبتنی بر سیستم ارزیابی عملکرد
عارضه‌یابی مستمر گلوگاه‌های درآمدی و ارائه راهکارهای سریع جهت بهبود نرخ تبدیل در فروش
شایستگی‌های مورد نیاز
تسلط کامل بر متدولوژی‌های مدیریت فرآیند و استانداردهای BPMN 2.0
توانایی طراحی داشبوردهای مدیریتی جهت پایش لحظه‌ای وضعیت سازمان
تجربه عملی در کنترل هزینه و تحلیل شاخص‌های مالی و سودآوری
تسلط بر نرم‌افزارهای CRM و پنل‌های مدیریتی جهت یکپارچه‌سازی کامل داده‌ها
مهارت در تدوین آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های اجرایی با رویکرد چابکی
سابقه کار در مدیریت سیستم‌های مجموعه‌های خدماتی یا فروش‌محور
ویژگی‌های فردی و اخلاقی
صداقت کاری و شفافیت کامل در سنجش و گزارش‌دهی عملکرد پرسنل
هوش تجاری بالا جهت تبدیل فرآیندها به ابزارهای درآمدزایی
سرعت عمل در تدوین اسناد و قاطعیت در نظارت بر اجرای استانداردها
نگاه استراتژیک و تمایل به همکاری بلندمدت جهت توسعه پایدار سیستم
مزایای همکاری
شروع همکاری به صورت پروژه‌ای جهت استقرار زیرساخت‌ها
امکان تبدیل وضعیت به همکاری بلندمدت و استراتژیک پس از پایان فاز اول پروژه
محیط کاری پویا با پتانسیل بالای رشد و پیاده‌سازی ایده‌های نوین مدیریتی