کارشناس بازاریابی و فروش

کارشناس بازاریابی و فروش جهت همکاری در شرکت حمل و نقل بین المللی و ترانزیت کالا
### **الف) شرح وظایف (Job Description)**
1. **بازاریابی و جذب مشتری:** شناسایی و برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه (شرکت‌های بازرگانی، تولیدی، واردکنندگان و صادرکنندگان).
2. **اعلام نرخ (Quotation):** استعلام قیمت از خطوط کشتیرانی، ایرلاین‌ها و شرکت‌های حمل‌ونقل زمینی/ریلی و ارائه بهترین پیشنهاد قیمتی (پروفرما) به مشتریان.
3. **مذاکره و عقد قرارداد:** پیگیری مستمر سرنخ‌های فروش (Leads)، مذاکره بر سر قیمت و شرایط حمل، و نهایی‌سازی قراردادهای فروش.
4. **حفظ ارتباط با مشتریان فعلی:** پشتیبانی، پاسخگویی به نیازهای مشتریان قدیمی و تلاش برای افزایش سهم بازار از آن‌ها (CRM).
5. **هماهنگی با بخش عملیات:** انتقال دقیق اطلاعات محموله به بخش عملیات (Operations) جهت صدور بارنامه، رزرو کانتینر و پیگیری روند حمل (Tracking) تا زمان تحویل بار.
6. **رصد بازار و رقبا:** تحلیل وضعیت بازار حمل‌ونقل، بررسی نرخ‌ها و خدمات رقبا و ارائه گزارش به مدیریت.
7. **گزارش‌دهی:** تهیه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه از میزان فروش، تماس‌ها و وضعیت مشتریان.
### **ب) شرایط احراز (Job Requirements)**
**1. تحصیلات و تجربه:**
*   **مدرک تحصیلی:** حداقل کارشناسی (ترجیحاً در رشته‌های مدیریت بازرگانی، مدیریت صنعتی، امور گمرکی، لجستیک یا رشته‌های مرتبط).
*   **سابقه کار:** حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در زمینه فروش خدمات حمل‌ونقل بین‌المللی (فورواردری/کریری).
**2. دانش و مهارت‌های تخصصی:**
*   **آشنایی با روش‌های حمل:** شناخت پروسه‌های حمل دریایی (FCL/LCL)، هوایی، زمینی (جاده‌ای و ریلی) و ترانزیت.
*   **مهارت‌های کامپیوتری:** تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس (به‌ویژه Excel و Word) و آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
**3. مهارت‌های نرم و ویژگی‌های فردی:**
*   مهارت بالا در فن بیان، اصول مذاکره و متقاعدسازی.
*   روابط عمومی قوی و توانایی شبکه‌سازی (Networking).
*   پیگیری مجدانه، نتیجه‌گرا بودن و توانایی کار تیمی.
*   توانایی مدیریت استرس و حل مسئله در مواقع بروز بحران‌های حمل ‌و نقل.