سریع ترابر ماهان
سریع ترابر ماهان

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

تهران، فتح - صنعتی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 16 تا 8 پنجشنبه 8تا12
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -پزشک سازمانی -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
حمل و نقل / ترابری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1393
mahex
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

ترجیحا ساکن تهران

شرح شغل و وظایف

شرکت ماهکس به عنوان یکی از سازمانهای پیشرو در زمینه پست خصوصی و لجستیک، با هدف ارائه بهترین تجربه به مشتریان خود از میان متقاضیان واجد شرایط، کارشناس کال سنتر (تمام‌وقت) استخدام می‌کند.
وظایف:
پاسخ‌گویی تلفنی به مشتریان و راهنمایی در خصوص خدمات شرکت
ثبت، پیگیری و مدیریت درخواست‌ها و شکایات در سیستم
ارائه اطلاعات دقیق و حرفه‌ای در مورد وضعیت مرسولات
هماهنگی با واحدهای داخلی برای حل مشکلات مشتریان
رعایت اصول مشتری‌مداری، لحن مناسب و استانداردهای مرکز تماس
نوع همکاری: تمام‌وقت (شیفتی - شامل روزهای پنجشنبه)
شرایط احراز:
حداقل مدرک تحصیلی: دیپلم یا بالاتر
آشنایی مناسب با کامپیوتر و نرم‌افزارهای کاربردی
توانایی برقراری ارتباط موثر و برخورد حرفه‌ای
صبر، مسئولیت‌پذیری و مهارت حل مسئله
تجربه کاری در مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود اما الزامی نیست

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای سریع ترابر ماهان

insight applicant

مقایسه من با 884 متقاضی دیگر