کارشناس پشتیبانی فروش - خانم

مجموعه نالینو جهت تکمیل تیم فروش و پشتیبانی دیجیتال خود، از افراد توانمند، مسئولیت‌پذیر و دارای فن بیان قوی دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح وظایف:
• پشتیبانی و مدیریت فروش آنلاین
• ارتباط و مذاکره با مارکت‌پلیس‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی (مانند دیجی‌کالا و …)
• پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
• پاسخ به چت آنلاین، تیکت‌ها و دایرکت اینستاگرام
• بارگذاری محتوا و محصولات در اینستاگرام و پنل‌های فروشگاهی
• بررسی و کنترل موجودی کالاها
• ثبت و پیگیری سفارشات اینترنتی
• مدیریت و کار با پنل سایت و فروشگاه‌های آنلاین

شرایط مورد نیاز:
• فن بیان و روابط عمومی بسیار قوی
• قدرت مذاکره و چانه‌زنی بالا
• آشنایی با فروش اینترنتی و فضای دیجیتال
• مسئولیت‌پذیر، منظم و پیگیر
• توانایی کار با کامپیوتر و پنل‌های اینترنتی
• آشنایی نسبی با اینستاگرام و پاسخگویی آنلاین
• سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود

ویژگی‌های فردی:
• خوش‌برخورد و صبور در ارتباط با مشتری
• سرعت عمل بالا
• توانایی مدیریت همزمان چند کار
• علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت