کارشناس کنترل کیفیت (تولید محتوای آموزشی) - خانم

شرکت تعاونی پژوهشگران رایانگان فردیس به‌منظور تکمیل تیم تولید و پشتیبانی محتوای آموزشی، از افراد واجد شرایط برای موقعیت کارشناس کنترل کیفیت (تولید محتوای آموزشی) دعوت به همکاری می‌نماید.
این نقش مسئولیت کنترل کیفیت فرآیند تولید محتوا و همچنین نظارت بر برگزاری صحیح کلاس‌های آنلاین را در سه مرحله قبل از اجرا، حین اجرا و بعد از اجرا بر عهده دارد.
شرح وظایف شغلی
1) کنترل کیفیت قبل از اجرا (مرحله پیش از برگزاری)
کنترل محتوای آموزشی طبق برنامه زمان‌بندی هفتگی و چک‌لیست‌های تدوین‌شده
بررسی دستورالعمل‌های تدوین محتوا و اطمینان از انطباق سرفصل‌ها، اهداف آموزشی و ساختار کلاس
کنترل کیفیت صدا و تصویر (پیش‌تست) و اطمینان از رعایت استانداردهای شرکت
نظارت بر آماده‌سازی سناریو/اسکریپت، فایل‌ها، پاورپوینت و سایر خروجی‌ها
بررسی رعایت قوانین شرکت شامل: نحوه ارائه، پوشش قوانین حقوقی/محتوایی، چارچوب گفتاری
ثبت نتایج در فرم‌های کنترل کیفیت و اعلام موارد اصلاحی به تیم تولید
2) کنترل کیفیت حین اجرا (مرحله برگزاری کلاس آنلاین)
نظارت بر اجرای صحیح کلاس آنلاین بر اساس برنامه و سناریوی مصوب
پایش کیفیت صدا و تصویر در طول برگزاری و رسیدگی به ایرادات احتمالی از طریق هماهنگی داخلی
کنترل رعایت قوانین شرکت و پروتکل‌های کلاس (نظم زمان، نحوه پاسخگویی، پوشش اهداف)
مستندسازی رویدادهای مهم کلاس (مشاهدات، کیفیت اجرا، موارد اصلاحی)
گزارش‌دهی به مدیر مربوطه در صورت مغایرت با دستورالعمل‌ها و پیگیری تا رفع ایراد
3) کنترل کیفیت بعد از اجرا (مرحله پس از برگزاری)
اطمینان از انجام صحیح ثبت/آرشیو محتوا طبق دستورالعمل‌ها
بررسی خروجی‌های کلاس ضبط‌شده، فایل‌های تکمیلی و محتوای تولیدشده برای آرشیو
تکمیل فرم‌های کنترل کیفیت پس از اجرا و جمع‌بندی نقاط قوت/ضعف
ارزیابی کیفیت اجرای کلاس در شاخص‌های تعریف‌شده
ارائه گزارش نهایی و پیشنهاد بهبود برای برنامه‌های آتی
وظایف تکمیلی
نظارت و بررسی مستندسازی و آرشیو دقیق محتواها و خروجی‌ها (مطابق ساختار و فایل‌نام‌گذاری شرکت)
ارزیابی عملکرد کارشناسان تولید محتوای آموزشی بر اساس معیارهای کیفی و گزارش‌های ثبت‌شده
مشارکت در بهبود چک‌لیست‌ها و دستورالعمل‌های کنترل کیفیت
گزارش‌دهی دوره‌ای از وضعیت کیفیت محتوا و کلاس‌ها (بر اساس KPIهای تعریف‌شده)
شرایط احراز شغل
حداقل مدرک کارشناسی (رشته‌های مرتبط مثل مدیریت آموزشی، ارتباطات، تولید محتوا، علوم تربیتی مزیت محسوب می‌شود)
تجربه مرتبط در کنترل کیفیت تولید محتوا، آموزش‌های آنلاین، پشتیبانی آموزشی یا تولید/بررسی محتوای آموزشی (سابقه کاری مرتبط مزیت است)
تسلط نسبی به ابزارهای ارائه و فایل‌های آموزشی
دقت بالا، نظم در کار، مستندسازی صحیح و پیگیری مغایرت‌ها تا رفع
شایستگی‌های مورد انتظار
نگاه فرآیندمحور و کیفیت‌محور
مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر
توانایی تحلیل کیفیت اجرا و گزارش دقیق
ارتباط موثر با کارشناسان تولید محتوا و هماهنگی تیمی
توانایی کار تحت برنامه زمان‌بندی هفتگی و بررسی چند کلاس همزمان
یادگیری سریع دستورالعمل‌ها و استانداردهای شرکت
شرایط کاری
محیط کاری پایدار و تیمی
بیمه تامین اجتماعی
ساعت کاری از 7 صبح الی 15 عصر
پرداخت سالانه عیدی و سنوات
مراحل استخدام
غربالگری اولیه رزومه‌ها
دعوت به ارزیابی حضوری/مصاحبه
دوره آزمایشی
آزمون/ارزیابی عملی و سپس عقد قرارداد همکاری