پایدار تجارت معتمد
پایدار تجارت معتمد

کارشناس پشتیبانی IT

تهران، آپادانا
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8.30 صبح الی 16.30
ندارد
پاداش -امریه‌ی سربازی -پارکینگ -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی -خودروی سازمانی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1395
معتمد
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Active Directory - متوسط
Mikrotik - متوسط
Firewall - مقدماتی
Network+ - پیشرفته
Zabbix - متوسط
CEH - متوسط
Security+ - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی :
پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران به صورت حضوری، تلفنی یا از طریق تیکتینگ
نصب، پیکربندی و عیب‌یابی سیستم‌عامل‌های ویندوز (7، 10، 11، Windows Server)
پشتیبانی از نرم‌افزارها و سرویس‌های عمومی (MS Office، Outlook، مرورگرها و ...)
مدیریت کاربران و دسترسی‌ها در Active Directory و سرویس‌های مرتبط
عیب‌یابی سخت‌افزارهای رایانه، چاپگر و تجهیزات جانبی
مانیتورینگ و ثبت رخدادها در سیستم تیکتینگ و ارائه گزارش‌های دوره‌ای
ارائه راهکارهای پیشنهادی برای بهبود عملکرد و کاهش مشکلات تکراری
نیازمندی ها :
تسلط کامل بر سیستم‌عامل‌های ویندوز دسکتاپ و سرور
توانایی عیب‌یابی و حل مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN) در سطح پایه تا متوسط
تجربه کار با Active Directory و Group Policy
آشنایی با ابزارهای ریموت (AnyDesk، RDP، TeamViewer و …)
حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه Help Desk یا IT Support
توانایی طرح مسئله، تحلیل مشکلات و ارائه راهکار موثر
مهارت‌های رفتاری مورد نیاز :
مهارت ارتباطی قوی و توانایی تعامل موثر با کاربران
صبر و دقت بالا در رفع مشکلات
روحیه تیمی و مسئولیت‌پذیری
علاقه‌مندی به یادگیری و ارتقاء دانش تخصصی
مزایا :
محیط کاری پویا و دوستانه
فرصت رشد و یادگیری در حوزه IT
حقوق و پاداش متناسب با توانمندی

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Mikrotik| متوسط Active Directory| متوسط Security+| متوسط Zabbix| متوسط CEH| متوسط Network+| پیشرفته Firewall| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پایدار تجارت معتمد

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان