کارشناس رزرواسیون

مهارت‌های عمومی و شخصیتی:
1. مهارت ارتباطی کلامی و نوشتاری با مشتریان
2. مهارت ارتباط دوستانه با همکاران
3. مسئولیت‌پذیری، تعهّد و امانت‌داری
4. توانایی چندوظیفه‌ای (Multitasking) و کار در محیط پرسرعت
5. توانایی پاسخگویی خارج از ساعات اداری در موارد استثناء
مهارت‌های فنی و تخصصی:
1. حداقل یک سال تجربه در حوزه رزرواسیون، فروش بلیط، آژانس مسافرتی یا پذیرش هتل
2. تسلط به زبان انگلیسی (مکالمه و نوشتاری)
3. تسلط به زبان اسپانیایی مزیت محسوب می‌شود.
4. آشنایی با سیستم‌های رزرواسیون هتل و پرواز
5. مهارت کار با کامپیوتر، اینترنت و نرم‌افزارهای Office
6. آشنایی با قوانین و مقررات پرواز، ویزا، پاسپورت و شرایط کنسلی هتل و پرواز
7. مهارت رسیدگی به مطالبات و شکایات مشتریان
8. توانایی کار تیمی