سازمانی فعال در حوزه رسانه / چاپ و نشر
سازمانی فعال در حوزه رسانه / چاپ و نشر

کارشناس امور مشتریان (CRM)

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه تمام وقت و پنجشنبه پاره وقت
-
بیمه درمان تکمیلی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
رسانه / چاپ و نشر
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1369
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - پیشرفته
پیام گستر - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف:

  • تسلط کامل به پیام گستر و تسلط نسبی به فرآیندنویسی در پیام گستر
  • اعمال شیوه های رفتاری خاص و سفارشی در برابر مشتریان استراتژیک
  • مشارکت در تدوین دستورالعمل های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشتریان و امور پرسنلی
  • راه اندازی ماژول های CRM پیام گستر 
  • نگهداری و بروز رسانی صحیح و به موقع CRM
  • ارائه گزارش روزانه از روند راه اندازی CRM به مدیریت ارشد
  • ارائه گزارش روزانه از نحوه استفاده پرسنل از CRM
  • راه اندازی فرم های درخواستی واحد های ذینفع
  • ارائه آموزش های لازم به پرسنل جهت بهره برداری CRM
  • رفع مشکلات احتمالی CRM
  • تعامل و همکاری با شرکت پیام گستر برای راه اندازی و بهره برداری 

شرایط احراز شغل

سن
20 - 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط پیام گستر| پیشرفته Microsoft Excel| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای سازمانی فعال در حوزه رسانه / چاپ و نشر

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان