شناسایی مشتریان سازمانی بالقوه
تحقیق بازار و پیدا کردن شرکتها و سازمانهایی که به محصول یا خدمات شرکت نیاز دارند.
برقراری ارتباط و مذاکره با تصمیمگیرندگان
ارتباط با مدیران، مدیران خرید، یا مدیران فنی در سازمانها.
تحلیل نیاز مشتری
بررسی مشکلات یا نیازهای سازمان و پیشنهاد راهکار مناسب.
ارائه و معرفی محصول یا خدمات
آمادهسازی پرزنتیشن، دمو یا پیشنهاد تجاری (Proposal).
مذاکره و بستن قرارداد
مذاکره بر سر قیمت، شرایط پرداخت، زمان تحویل و سایر جزئیات قرارداد.
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
ثبت اطلاعات مشتریان، پیگیری مذاکرات و مدیریت چرخه فروش.
پیگیری پس از فروش
حفظ رابطه با مشتری برای تمدید قرارداد یا فروشهای بعدی.