ما در شرکت «راهبرد سیستم ایساتیس» به دنبال هم‌تیمی‌های پرانرژی و متعهدی هستیم که با تکیه بر دانش فنی و مهارت‌های ارتباطی خود، همراه و راهنمای مشتریان ما باشند. اگر از حل چالش‌ها لذت می‌برید، جای شما در تیم ما خالی است.

شرح وظایف:
پاسخگویی به سوالات و رفع ابهامات کاربران در خصوص کارکرد نرم‌افزار.
پیگیری تیکت‌ها و درخواست‌ها تا حصول نتیجه نهایی.
بررسی دیتابیس و استخراج گزارش‌های اولیه جهت عیب‌یابی فنی.
تعامل نزدیک با تیم فنی برای انتقال بازخوردهای کاربران.

مهارت‌های مورد نیاز:
فن بیان و روابط عمومی: دارای مهارت‌های ارتباطی قوی، خوش‌برخورد و صبور در مواجهه با چالش‌ها.
مدیریت تعارض: توانایی مدیریت شرایط بحرانی و هدایت گفتگوهای چالشی با کاربران.
دانش فنی: آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و تسلط نسبی بر SQL Server.
شناخت بازار: شناخت نسبی فرآیندهای اداری، اتوماسیون یا سیستم‌های مدیریت اسناد 
روحیه تیمی: یادگیرنده، مسئولیت‌پذیر و منعطف برای هماهنگی کامل با تیم.

شرایط کاری و مزایا:
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 17:00.
حقوق و مزایا: پرداخت منظم حقوق، بیمه تامین اجتماعی از روز اول، عیدی و سنوات.
امریه سربازی: امکان گذراندن دوره خدمت سربازی به صورت امریه برای واجدین شرایط فراهم است.
فرهنگ سازمانی: محیطی بسیار دوستانه، پویا و به دور از تنش‌های معمول؛ ما برای آرامش روانی هم‌تیمی‌هایمان اهمیت ویژه‌ای قائل هستیم.
رشد شغلی: فرصت‌های یادگیری مستمر و ارتقاء در محیطی حمایتی.